Evaluation indépendante par des clients identifiés
5 / 5
Avis :
J'ai déjà donné mon avis mais je veux bien recommencer. Je suis extrêmement satisfaite , je cherchais à la fois une alliance simple mais originale elle est parfaite. Elle a beaucoup de succès. La fabrication sur mesure faite dans un lapse de temps très court .
Améliorations possibles :
Rien , en plus le contact est très facile.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J'ai déjà donné mon avis mais je veux bien recommencer. Je suis extrêmement satisfaite , je cherchais à la fois une alliance simple mais originale elle est parfaite. Elle a beaucoup de succès. La fabrication sur mesure faite dans un lapse de temps très court .
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Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Nicolas est très réactif. Quant au produit, largement conforme aux attentes, bref, je recommande.
Améliorations possibles :
Continuez comme ça...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Nicolas est très réactif. Quant au produit, largement conforme aux attentes, bref, je recommande.
Améliorations possibles :
Continuez comme ça...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Excellent site et produits ! Monsieur Tranchant est toujours disponible pour répondre à nos questions. Je suis ravie de mon achat, c'est magnifique et rare !!!!
Améliorations possibles :
rien continuez comme ça, vous êtes exceptionnel !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Améliorations possibles :
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Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Monsieur tranchant très disponible pour les questions
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Monsieur tranchant très disponible pour les questions
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Bracelet parfait pour moi
Echange par mail avec le fournisseur très rapide et performant
je suis très content
Améliorations possibles :
Tout est parfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bracelet parfait pour moi
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je suis très content
Améliorations possibles :
Tout est parfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Produit conforme, livraison rapide. .
Améliorations possibles :
Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Améliorations possibles :
Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
je vous recommande vivement Viva Latina très bonne échange,très rapide pour les moyen de livraison.
Beautiful experience
Theys are Pro's ("-")
Améliorations possibles :
paiement en plusieurs fois pour les très très gros montant
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
je vous recommande vivement Viva Latina très bonne échange,très rapide pour les moyen de livraison.
Beautiful experience
Theys are Pro's ("-")
Améliorations possibles :
paiement en plusieurs fois pour les très très gros montant
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Attention,
Pas satisfaite de découvrir le montant des frais de port au moment du paiement.
Améliorations possibles :
La visualisation de son panier avec les frais de port après chaque ajout de produit.
Des frais exorbitants qui peuvent donner à réfléchir au vu du montant des produits :)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Attention,
Pas satisfaite de découvrir le montant des frais de port au moment du paiement.
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La visualisation de son panier avec les frais de port après chaque ajout de produit.
Des frais exorbitants qui peuvent donner à réfléchir au vu du montant des produits :)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de vivalatina.fr :
Bonjour Madame,
votre commande #2058 passée le 25 décembre 2020 était de 285 euros, et le motant exhorbitant des frais de port que vous avez payé était de 8 euros.
8 euros, soit 2,7% du montant total payé.
La page produit avec un descriptif de 524 mots comporte un chapitre sur la livraison précisant que celle-ci est en plus du prix du produit puisque vous avez le choix entre la livraison économique et la livraison rapide via UPS.
Bonjour Madame,
votre commande #2058 passée le 25 décembre 2020 était de 285 euros, et le motant exhorbitant des frais de port que vous avez payé était de 8 euros.
8 euros, soit 2,7% du montant total payé.
La page produit avec un descriptif de 524 mots comporte un chapitre sur la livraison précisant que celle-ci est en plus du prix du produit puisque vous avez le choix entre la livraison économique et la livraison rapide via UPS.
5 / 5
Avis :
.
'ai fait réaliser une chevalière sur-mesure mi-décembre, j'avais l'idée en tête, mais pas le croquis.
Mr Tranchant a pris ma base, et l'a améliorée. J'ai eu le model 3D le 23/12, une fois validé, j'ai reçu ma chevalière conforme à mes attentes le 18 janvier.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
.
'ai fait réaliser une chevalière sur-mesure mi-décembre, j'avais l'idée en tête, mais pas le croquis.
Mr Tranchant a pris ma base, et l'a améliorée. J'ai eu le model 3D le 23/12, une fois validé, j'ai reçu ma chevalière conforme à mes attentes le 18 janvier.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Bonne expérience malgré les petits soucis pour le règlement sinon ras
Améliorations possibles :
Plus de facilité pour le paiement et avoir un bon de garantie merci beaucoup
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bonne expérience malgré les petits soucis pour le règlement sinon ras
Améliorations possibles :
Plus de facilité pour le paiement et avoir un bon de garantie merci beaucoup
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très bon produit.
Rien à dire.
Très bonne qualité de fabrication.
Améliorations possibles :
Attention aux délais de livraison,il faut bien comprendre que les produits partent du Mexique.
Merci à toute l'équipe.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très bon produit.
Rien à dire.
Très bonne qualité de fabrication.
Améliorations possibles :
Attention aux délais de livraison,il faut bien comprendre que les produits partent du Mexique.
Merci à toute l'équipe.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Une commande facile, une excellente relation client
Des délais respectés
Je recommande fortement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Une commande facile, une excellente relation client
Des délais respectés
Je recommande fortement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
rapide efficace correspond en tout points à la demande
Améliorations possibles :
rien merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
rapide efficace correspond en tout points à la demande
Améliorations possibles :
rien merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très bien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très bien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Super produit service et réactivité malgré la distance
Un grand merci pour votre attention et vos gentils messages
On va vous faire un maximum de publicité autour de nous
D autre part pourriez vous imaginer en vue de faire des chevalieres une création à partir des initiales suivantes
A J O S
Cordialement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
Super produit service et réactivité malgré la distance
Un grand merci pour votre attention et vos gentils messages
On va vous faire un maximum de publicité autour de nous
D autre part pourriez vous imaginer en vue de faire des chevalieres une création à partir des initiales suivantes
A J O S
Cordialement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
aucun souci pour commander
Améliorations possibles :
Je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité avec la bague serait il possible de la faire parvenir par mail merci Mr Vena
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
aucun souci pour commander
Améliorations possibles :
Je n'ai pas reçu de certificat d'authenticité avec la bague serait il possible de la faire parvenir par mail merci Mr Vena
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je suis très content et satisfait de mon bijoux il est vraiment comme je l'ai demandé,besoin d'un renseignement.... Réponse rapide par message... Je reviendrai pour mes prochains bijoux les yeux fermés
Un grand merci !
Améliorations possibles :
Pur moi tout était OK... Rien à dire
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je suis très content et satisfait de mon bijoux il est vraiment comme je l'ai demandé,besoin d'un renseignement.... Réponse rapide par message... Je reviendrai pour mes prochains bijoux les yeux fermés
Un grand merci !
Améliorations possibles :
Pur moi tout était OK... Rien à dire
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Y-un petit moment j'avais déjà commandée chez eu.
Et les bijoux était magnifique très bien fait et livrés dans les temps aussi.
Je conseil de commander chez Vivltina
Améliorations possibles :
Très bon produit fais artisanalement de vrai artistes.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Y-un petit moment j'avais déjà commandée chez eu.
Et les bijoux était magnifique très bien fait et livrés dans les temps aussi.
Je conseil de commander chez Vivltina
Améliorations possibles :
Très bon produit fais artisanalement de vrai artistes.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
5 étoiles !!!
Commande conforme
Création unique et soignée
Excellent échange avec Mr Nicolas TRANCHANT
Un grand merci à vous pour nos magnifiques bagues de mariage !
Améliorations possibles :
Tout à été parfait pour nous.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 étoiles !!!
Commande conforme
Création unique et soignée
Excellent échange avec Mr Nicolas TRANCHANT
Un grand merci à vous pour nos magnifiques bagues de mariage !
Améliorations possibles :
Tout à été parfait pour nous.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Tres content du travail et de l'accompagnement..
Merci.
Améliorations possibles :
Un choix de pierres et de Matière sur certain Model.....:)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Tres content du travail et de l'accompagnement..
Merci.
Améliorations possibles :
Un choix de pierres et de Matière sur certain Model.....:)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Achat pendentif croix Occitane avec diamant reçu aujourd'hui super content magnifique cela fait 20ans que je voulais une croix Occitane mais je trouvais pas de modèle qui me plaisait et là Vivalatina ma exaucé mon rêve merci Mr Nicolas Tranchant et toute son équipe. Je recommande ce cite les yeux fermés
Améliorations possibles :
J'ai eu juste problème de délais de livraison mais je n'en tiens pas compte car vu la conjoncture actuelle du au covid donc vous n'y êtes pour rien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Achat pendentif croix Occitane avec diamant reçu aujourd'hui super content magnifique cela fait 20ans que je voulais une croix Occitane mais je trouvais pas de modèle qui me plaisait et là Vivalatina ma exaucé mon rêve merci Mr Nicolas Tranchant et toute son équipe. Je recommande ce cite les yeux fermés
Améliorations possibles :
J'ai eu juste problème de délais de livraison mais je n'en tiens pas compte car vu la conjoncture actuelle du au covid donc vous n'y êtes pour rien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Simple rapide de qualité
Améliorations possibles :
Désolé je ne vois pas
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Simple rapide de qualité
Améliorations possibles :
Désolé je ne vois pas
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je vous recommande très fortement ce site , j'ai commandé une chevalière , très heureux de mon achat , le bijoux correspondait à mes attentes et j'en suis ravi !! Le petit plus et c'est ce qui m'a aussi énormément satisfait , c'est la disponibilité de monsieur Tranchant nicolas , il s'occupe de tout , vous oriente , vous conseille et répond à la moindre question très rapidement . Pour des bijoux de grandes qualités, je vous recommande vos achats sur Vivalatina !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je vous recommande très fortement ce site , j'ai commandé une chevalière , très heureux de mon achat , le bijoux correspondait à mes attentes et j'en suis ravi !! Le petit plus et c'est ce qui m'a aussi énormément satisfait , c'est la disponibilité de monsieur Tranchant nicolas , il s'occupe de tout , vous oriente , vous conseille et répond à la moindre question très rapidement . Pour des bijoux de grandes qualités, je vous recommande vos achats sur Vivalatina !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
J'ai fais la commande d'une bague de fiançaille en or. L'expérience avec vivalatina.fr a été excellente. La bague est très bien faite et a une finition impeccable.
Avant de faire la commande, j'ai échangé beaucoup d'emails avec Mr. Tranchant a fin de me renseigner. Ses réponses ont été toujours très claires et informatives, et dans la même journée.
Aussi, les temps ont été exactement ceux qui sont indiqués sur le site: 4 semaines de fabrication, et quelques jours pour la livraison. Le suivi avec UPS pour livraison en Hollande a été très sûr et ponctuel.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J'ai fais la commande d'une bague de fiançaille en or. L'expérience avec vivalatina.fr a été excellente. La bague est très bien faite et a une finition impeccable.
Avant de faire la commande, j'ai échangé beaucoup d'emails avec Mr. Tranchant a fin de me renseigner. Ses réponses ont été toujours très claires et informatives, et dans la même journée.
Aussi, les temps ont été exactement ceux qui sont indiqués sur le site: 4 semaines de fabrication, et quelques jours pour la livraison. Le suivi avec UPS pour livraison en Hollande a été très sûr et ponctuel.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très belle achat fait en si peu de temps.
Je vous le recommande !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très belle achat fait en si peu de temps.
Je vous le recommande !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
J ai commandé 2 chevalières pour chacun de mes fils.
Ils sont passionnés de moto cross et j avais demandé à monsieur Tranchant si il pouvait faire le dessous des bagues en forme de trace de pneu, et s il pouvait mettre leur numéro fétiche de chaque côté l un incrusté, l autre en relief, et l inverse sur l autre bague. Un projet difficile que je pensais irréalisable!!!
Monsieur Tranchant a été tout au long du projet très réactif, compréhensif et d une grande amabilité. Il m'a envoyé plusieurs photos des maquettes pour être sûr que tout correspondait à mes attentes.
Avec son équipe il a réalisé des chevalières uniques et magnifiques. Ce sont des bijoux qu ils garderont toute leur vie et ils sont très fiers de porter une pièce unique qui leur correspond tout à fait.
Merci Monsieur Tranchant ainsi qu à votre équipe
Je prépare un projet pour ma fille et je ne manquerais pas de vous contacter rapidement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J ai commandé 2 chevalières pour chacun de mes fils.
Ils sont passionnés de moto cross et j avais demandé à monsieur Tranchant si il pouvait faire le dessous des bagues en forme de trace de pneu, et s il pouvait mettre leur numéro fétiche de chaque côté l un incrusté, l autre en relief, et l inverse sur l autre bague. Un projet difficile que je pensais irréalisable!!!
Monsieur Tranchant a été tout au long du projet très réactif, compréhensif et d une grande amabilité. Il m'a envoyé plusieurs photos des maquettes pour être sûr que tout correspondait à mes attentes.
Avec son équipe il a réalisé des chevalières uniques et magnifiques. Ce sont des bijoux qu ils garderont toute leur vie et ils sont très fiers de porter une pièce unique qui leur correspond tout à fait.
Merci Monsieur Tranchant ainsi qu à votre équipe
Je prépare un projet pour ma fille et je ne manquerais pas de vous contacter rapidement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
J'ai reçu mon pendentif ce jour ( tête de mort ) dans les délais , il est magnifique avec pleins de détails.je remercie Mr Tranchant et son équipe pour leur professionnalisme. Jean-Chales
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J'ai reçu mon pendentif ce jour ( tête de mort ) dans les délais , il est magnifique avec pleins de détails.je remercie Mr Tranchant et son équipe pour leur professionnalisme. Jean-Chales
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
1 / 5
Avis :
Délais non respecté, insultes suite à une réclamation et produit jamais livré. Dois déposer une plainte pour récupérer mon argent encaissé depuis novembre 2018! Je déconseille fortement!
Améliorations possibles :
Impossible de recouvrir les fonds encaissés ni de se faire livrer!
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non
Délais non respecté, insultes suite à une réclamation et produit jamais livré. Dois déposer une plainte pour récupérer mon argent encaissé depuis novembre 2018! Je déconseille fortement!
Améliorations possibles :
Impossible de recouvrir les fonds encaissés ni de se faire livrer!
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non
Réponse de vivalatina.fr :
Quel manque d'impartialité dans votre message chère Madame, vous voilà contrainte de mentir et de déformer la réalité afin de pouvoir nuire encore un peu plus.
Il est impossible de recouvrer les fonds car vous avez versez un accompte pour la fabrication d'un bijou sur-mesure conformément aux CGV et article L121-20 du code de la consommation (et vous le savez).
Il est tout à fait possible de vous faire livrer (et vous le savez) puisqu'il vous suffit de présenter vos excuses publiques suite à vos accusations publiques (sur facebook, trustupilot, sites-a-voir et Linkedin) et diffamatoires à mon encontre concernant un soit disant retard de livraison, accusations mettant en cause mon honnêteté.
Rappel des faits:
Rappelons que vous avez passé commande d'un bijou le 14 novembre avec paiement de l'accompte de 50% recu le 15 novembre avec un délais de fabrication de 6 semaines et un délais de livraison de 3/6 jours.
Nos échanges par email des 12, 13 et 14 novembre le confirment, vous les avez en votre possession et vous gardez bien de les partager.
Si j'en crois le calendrier, cela donne une fin de fabrication annoncée au moment de la commande pour le 27 Décembre et une livraison entre le 30 Décembre 2018 et le 2 Janvier 2019.
Le 17 Décembre dernier vous avez débuté vos actions en ligne d'accusation et diffamation contestant tous ces faits et en multipliant les avis négatifs sur différentes plateformes me mettant en cause mon sérieux et mon honnêteté alors que le délais annoncé par moi et réclamé par vous n'était même pas encore atteint.
Depuis cette date du 17 Novembre, votre projet a été mis en attente afin d'obtenir justice sous la forme d'excuses publiques sur toutes les supports informatiques sur lesquels vous m'avez diffamé.
Il vous est donc tout à fait possible d'obtenir votre bijou.
Ce malentendu sur la date de livraison a débouché sur un litige VOULU PAR VOUS ET CAUSÉ PAR VOUS qui vous met dans la position délicate de devoir assumer vos bêtises.
Autant dire que je n'ai pas l'intention de me laisser insulter et diffamer sans réagir en encore moins de me plier à vos exigences de soit disant victime alors que vous vous vantez par email du torts que vous pouvez me causer.
Jamais, je dit bien jamais vous n'avez cherchez à trouver une solution à ce litige et vous en subissez donc les conséquences.
Quel manque d'impartialité dans votre message chère Madame, vous voilà contrainte de mentir et de déformer la réalité afin de pouvoir nuire encore un peu plus.
Il est impossible de recouvrer les fonds car vous avez versez un accompte pour la fabrication d'un bijou sur-mesure conformément aux CGV et article L121-20 du code de la consommation (et vous le savez).
Il est tout à fait possible de vous faire livrer (et vous le savez) puisqu'il vous suffit de présenter vos excuses publiques suite à vos accusations publiques (sur facebook, trustupilot, sites-a-voir et Linkedin) et diffamatoires à mon encontre concernant un soit disant retard de livraison, accusations mettant en cause mon honnêteté.
Rappel des faits:
Rappelons que vous avez passé commande d'un bijou le 14 novembre avec paiement de l'accompte de 50% recu le 15 novembre avec un délais de fabrication de 6 semaines et un délais de livraison de 3/6 jours.
Nos échanges par email des 12, 13 et 14 novembre le confirment, vous les avez en votre possession et vous gardez bien de les partager.
Si j'en crois le calendrier, cela donne une fin de fabrication annoncée au moment de la commande pour le 27 Décembre et une livraison entre le 30 Décembre 2018 et le 2 Janvier 2019.
Le 17 Décembre dernier vous avez débuté vos actions en ligne d'accusation et diffamation contestant tous ces faits et en multipliant les avis négatifs sur différentes plateformes me mettant en cause mon sérieux et mon honnêteté alors que le délais annoncé par moi et réclamé par vous n'était même pas encore atteint.
Depuis cette date du 17 Novembre, votre projet a été mis en attente afin d'obtenir justice sous la forme d'excuses publiques sur toutes les supports informatiques sur lesquels vous m'avez diffamé.
Il vous est donc tout à fait possible d'obtenir votre bijou.
Ce malentendu sur la date de livraison a débouché sur un litige VOULU PAR VOUS ET CAUSÉ PAR VOUS qui vous met dans la position délicate de devoir assumer vos bêtises.
Autant dire que je n'ai pas l'intention de me laisser insulter et diffamer sans réagir en encore moins de me plier à vos exigences de soit disant victime alors que vous vous vantez par email du torts que vous pouvez me causer.
Jamais, je dit bien jamais vous n'avez cherchez à trouver une solution à ce litige et vous en subissez donc les conséquences.
5 / 5
Avis :
J'ai laissé un post sur mon profil, avec 2 photos https://www.facebook.com/dominique.dancoisne.1
en date du 19 septembre à 15h10 (en format "public", et vous pouvez y accéder).
Je copie-colle le texte ici:
Merci à la société Vivalatina pour la qualité de son service-clients et de ses produits très originaux (en vitrine ou sur mesure) à un prix compétitif 😃 Mon bracelet en argent 925 commandé au Mexique est arrivé dans les délais annoncés (avec confirmation/mail et suivi du colis), bien emballé et assorti d'un joli courrier et de petites sucreries inattendues. Il est exactement comme sur la photo du site, et reflète bien les couleurs alentours sur le métal très joliment martelé ! (2 photos jointes).
Et JE L'ADORE!
https://www.facebook.com/VIVALATINAFR-305910695762/
Améliorations possibles :
La livraison classique s'effectue à 15 jours, et un petit mail intermédiaire permettrait de patienter sans se poser de questions (car la visualisation du circuit colis sur le site ChronoPost n'a été possible pour moi qu'après plusieurs jours après votre mail de confirmation d'envoi). Sinon, j'ai beaucoup aimé les photos de fabrication sur le site Internet !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J'ai laissé un post sur mon profil, avec 2 photos https://www.facebook.com/dominique.dancoisne.1
en date du 19 septembre à 15h10 (en format "public", et vous pouvez y accéder).
Je copie-colle le texte ici:
Merci à la société Vivalatina pour la qualité de son service-clients et de ses produits très originaux (en vitrine ou sur mesure) à un prix compétitif 😃 Mon bracelet en argent 925 commandé au Mexique est arrivé dans les délais annoncés (avec confirmation/mail et suivi du colis), bien emballé et assorti d'un joli courrier et de petites sucreries inattendues. Il est exactement comme sur la photo du site, et reflète bien les couleurs alentours sur le métal très joliment martelé ! (2 photos jointes).
Et JE L'ADORE!
https://www.facebook.com/VIVALATINAFR-305910695762/
Améliorations possibles :
La livraison classique s'effectue à 15 jours, et un petit mail intermédiaire permettrait de patienter sans se poser de questions (car la visualisation du circuit colis sur le site ChronoPost n'a été possible pour moi qu'après plusieurs jours après votre mail de confirmation d'envoi). Sinon, j'ai beaucoup aimé les photos de fabrication sur le site Internet !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très belle et imposante bague!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très belle et imposante bague!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Personne très sympathique, réactif. Les commandes sont traitées rapidement, le résultat final est au top. Envoi rapide et complet. RAS de négatif.
Améliorations possibles :
.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Personne très sympathique, réactif. Les commandes sont traitées rapidement, le résultat final est au top. Envoi rapide et complet. RAS de négatif.
Améliorations possibles :
.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Sérieux, compétences, communication client excellent, rapidité d'envoi
Bague tête de mort commandée : Résultats magnifiques
Améliorations possibles :
RAS
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Sérieux, compétences, communication client excellent, rapidité d'envoi
Bague tête de mort commandée : Résultats magnifiques
Améliorations possibles :
RAS
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Bijou parfait, très satisfait, très bonne reproduction de l'image.Bravo aux artisans qui ont oeuvrés à cette réalisation!!
Améliorations possibles :
Tout est parfait, communication impeccable! Bravo à Nicolas et son équipe !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bijou parfait, très satisfait, très bonne reproduction de l'image.Bravo aux artisans qui ont oeuvrés à cette réalisation!!
Améliorations possibles :
Tout est parfait, communication impeccable! Bravo à Nicolas et son équipe !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Très belle réalisation qui vaut son prix. La fabrication et l'envoi nécessitent de prévoir un peu de délai mais le résultat le mérite.
Améliorations possibles :
Un délai de réalisation et d'envoi + court
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très belle réalisation qui vaut son prix. La fabrication et l'envoi nécessitent de prévoir un peu de délai mais le résultat le mérite.
Améliorations possibles :
Un délai de réalisation et d'envoi + court
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Excellent rapport d'affaire avec cette société.
Bijou et budget parfaitement conformes.
Petit bémol quant à la livraison non conforme.
Améliorations possibles :
Veiller à ce que la livraison soit parfaitement conforme au projet.
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui
Excellent rapport d'affaire avec cette société.
Bijou et budget parfaitement conformes.
Petit bémol quant à la livraison non conforme.
Améliorations possibles :
Veiller à ce que la livraison soit parfaitement conforme au projet.
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Un site qui permet a tout le monde d avoir de exceptionnel et de l'unique.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Un site qui permet a tout le monde d avoir de exceptionnel et de l'unique.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je cherchais à faire réaliser une bague avec des diamants sur la base d'une photo. J'ai fait plusieurs devis dont un auprès de M Nicolas TRANCHANT. J'ai eu certes quelques doutes à faire réaliser cette bague à distance. Mais ces doutes se sont dissipés très rapidement après nos premiers échanges et je suis aujourd'hui ravi de ce choix!!
Une fois le devis accepté, j'ai reçu des images 3D du projet, puis des photos de la réalisations et enfin le bijou terminé par transporteur.
Bref, tout au long de cette commande, M TRANCHANT s'est toujours montré disponible par mail ou par téléphone.
Je le remercie donc, ainsi que toute son équipe, pour la réalisation de cette magnifique bague et bien sûr je recommande très vivement ce site !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je cherchais à faire réaliser une bague avec des diamants sur la base d'une photo. J'ai fait plusieurs devis dont un auprès de M Nicolas TRANCHANT. J'ai eu certes quelques doutes à faire réaliser cette bague à distance. Mais ces doutes se sont dissipés très rapidement après nos premiers échanges et je suis aujourd'hui ravi de ce choix!!
Une fois le devis accepté, j'ai reçu des images 3D du projet, puis des photos de la réalisations et enfin le bijou terminé par transporteur.
Bref, tout au long de cette commande, M TRANCHANT s'est toujours montré disponible par mail ou par téléphone.
Je le remercie donc, ainsi que toute son équipe, pour la réalisation de cette magnifique bague et bien sûr je recommande très vivement ce site !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Tout a été parfait. Réponse au mails trés rapide de manière à rassurer le client. Photos avant expédition. Vraiment rien à redire. Bravo et continuez sur cette voie.
Améliorations possibles :
Peut-être une amélioration du suivi de la commande sur le site. Exemple : en conception, en fabrication, objet finalisé.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Tout a été parfait. Réponse au mails trés rapide de manière à rassurer le client. Photos avant expédition. Vraiment rien à redire. Bravo et continuez sur cette voie.
Améliorations possibles :
Peut-être une amélioration du suivi de la commande sur le site. Exemple : en conception, en fabrication, objet finalisé.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Une bague pour nos fiançailles pour mon mari elle est vraiment magnifique comme sur la photou
Beaucoup de professionnalisme et de l'écoute de Monsieur tranchant nicolas
Améliorations possibles :
Je ne trouve rien à émettre contintercommunal ça
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Une bague pour nos fiançailles pour mon mari elle est vraiment magnifique comme sur la photou
Beaucoup de professionnalisme et de l'écoute de Monsieur tranchant nicolas
Améliorations possibles :
Je ne trouve rien à émettre contintercommunal ça
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Article conforme à mes attentes, livré dans le délai indiqué. Top !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Article conforme à mes attentes, livré dans le délai indiqué. Top !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Agréablement surpris très bon rapport qualité prix
Améliorations possibles :
Une échelle de mesure pour la présention des boucles via un objet Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Agréablement surpris très bon rapport qualité prix
Améliorations possibles :
Une échelle de mesure pour la présention des boucles via un objet Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Site très clair bijoux bien présentés et description détaillés. Absolument ravie car la bague commandée correspondait parfaitement a mes attentes bref super.
Améliorations possibles :
A priori pour ma rien a changer.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Site très clair bijoux bien présentés et description détaillés. Absolument ravie car la bague commandée correspondait parfaitement a mes attentes bref super.
Améliorations possibles :
A priori pour ma rien a changer.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très content du service. J'ai opté pour un bracelet personnalisé pour ma conjointe pour le cadeau de naissance de notre premier enfant. J'ai pu faire un mix de 2 bracelets présenté sur le site qui me plaisaient bien. Vialatina a bien pris en compte mes demandes et m'a conseillé pour créer un bracelet harmonieux et personnalisé. J'ai pu avoir des photos pour suivre la fabrication. Réception conforme sous une 15ene de jours en mode de standard comme convenu.
Au-delà de ces détails, ma conjointe est ravie et c'est bien la l'essentiel !
Améliorations possibles :
RAS
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très content du service. J'ai opté pour un bracelet personnalisé pour ma conjointe pour le cadeau de naissance de notre premier enfant. J'ai pu faire un mix de 2 bracelets présenté sur le site qui me plaisaient bien. Vialatina a bien pris en compte mes demandes et m'a conseillé pour créer un bracelet harmonieux et personnalisé. J'ai pu avoir des photos pour suivre la fabrication. Réception conforme sous une 15ene de jours en mode de standard comme convenu.
Au-delà de ces détails, ma conjointe est ravie et c'est bien la l'essentiel !
Améliorations possibles :
RAS
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Conforme à mes attentes. Merci
Améliorations possibles :
Proposer des ensembles de parrures
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Conforme à mes attentes. Merci
Améliorations possibles :
Proposer des ensembles de parrures
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
La croix chakana est magnifique, aussi rutilante que sur les photos. Le petit mot signé de la main de Nicolas parachève ce sentiment d'avoir affaire à des amoureux des belles choses, du bijou à l'échange en lui-même. Merci !
Améliorations possibles :
Je ne vois pas.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
La croix chakana est magnifique, aussi rutilante que sur les photos. Le petit mot signé de la main de Nicolas parachève ce sentiment d'avoir affaire à des amoureux des belles choses, du bijou à l'échange en lui-même. Merci !
Améliorations possibles :
Je ne vois pas.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
EXCELLENT à tous les niveaux, le contact avec M.Tranchant est parfait, super communication, très réactif et toujours à notre écoute. J'ai fait réalisé une bague, c'est une réussite totale, elle correspond tout à fait à mes attentes pour un prix très correct, BRAVO pour le professionnalisme ! je suis tellement enchantée que je viens de commander une deuxième création.... si vous souhaitez commander la bague de vos rêves que vous ne trouvez nul part, alors un conseil foncez et commandez !! la livraison est un peu longue vu la distance ... MERCI encore pour tout
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
EXCELLENT à tous les niveaux, le contact avec M.Tranchant est parfait, super communication, très réactif et toujours à notre écoute. J'ai fait réalisé une bague, c'est une réussite totale, elle correspond tout à fait à mes attentes pour un prix très correct, BRAVO pour le professionnalisme ! je suis tellement enchantée que je viens de commander une deuxième création.... si vous souhaitez commander la bague de vos rêves que vous ne trouvez nul part, alors un conseil foncez et commandez !! la livraison est un peu longue vu la distance ... MERCI encore pour tout
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
J'ai reçu les boucles d'oreilles hier et elles sont magnifiques 😃 Merci
Améliorations possibles :
Rien !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
J'ai reçu les boucles d'oreilles hier et elles sont magnifiques 😃 Merci
Améliorations possibles :
Rien !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Achat d'une bague
Satisfait mais: Les couleurs étaient beaucoup plus vivent sur le site que dans la réalité
Un peu déçus donc.
Livraison chère mais dans les temps.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Achat d'une bague
Satisfait mais: Les couleurs étaient beaucoup plus vivent sur le site que dans la réalité
Un peu déçus donc.
Livraison chère mais dans les temps.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Hola, Merci beaucoup les boucles d'oreilles sont très belles, je pense que ma cousine va être ravie Vive, le Mexique et vous aussi. ;-) cordialement Javier @+++++
Améliorations possibles :
Au top !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Hola, Merci beaucoup les boucles d'oreilles sont très belles, je pense que ma cousine va être ravie Vive, le Mexique et vous aussi. ;-) cordialement Javier @+++++
Améliorations possibles :
Au top !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très contente de mes achats,équipe très sympathique.
Améliorations possibles :
Préciser les délais de livraison quand ce n'est pas en mode express!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
Très contente de mes achats,équipe très sympathique.
Améliorations possibles :
Préciser les délais de livraison quand ce n'est pas en mode express!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
De l'acte d'achat à la réception de la bague, en passant par le suivi, tout a été parfait. À chaque fois que j'ai posé une question à Nicolas Tranchant, j'avais une réponse claire avec toutes les informations dans l'heure suivante (au maximum). La disponibilité et la transparence ont été très appréciés du fait de l'achat par internet et de la distance.
Améliorations possibles :
Rien.
Tout a été parfait !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
De l'acte d'achat à la réception de la bague, en passant par le suivi, tout a été parfait. À chaque fois que j'ai posé une question à Nicolas Tranchant, j'avais une réponse claire avec toutes les informations dans l'heure suivante (au maximum). La disponibilité et la transparence ont été très appréciés du fait de l'achat par internet et de la distance.
Améliorations possibles :
Rien.
Tout a été parfait !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Vraiment ravie de mon achat !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Vraiment ravie de mon achat !!!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très bon accueil et excellente réactivité
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très bon accueil et excellente réactivité
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Ce fut long et laborieux ( c'était le premier bracelet de montre avec boucle déployante que fabriquait VIVALATINA) mais le résultat est parfait avec un prix très sympathique
Très bons rapports par mail et par téléphone avec Nicolas Tranchant qui est très réactif.
Je suis pleinement satisfait malgré la longueur de l'opération.
Améliorations possibles :
Je recommande +++
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Ce fut long et laborieux ( c'était le premier bracelet de montre avec boucle déployante que fabriquait VIVALATINA) mais le résultat est parfait avec un prix très sympathique
Très bons rapports par mail et par téléphone avec Nicolas Tranchant qui est très réactif.
Je suis pleinement satisfait malgré la longueur de l'opération.
Améliorations possibles :
Je recommande +++
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Pour offrir, je cherchais un bijoux qui avait une histoire et qui était fabriqué par des artisans. Je trouve vos créations très réussi.
Améliorations possibles :
Ma 1ère inquiétude au moment de la commande portait sur la livraison (même si tous c'est bien passé)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Pour offrir, je cherchais un bijoux qui avait une histoire et qui était fabriqué par des artisans. Je trouve vos créations très réussi.
Améliorations possibles :
Ma 1ère inquiétude au moment de la commande portait sur la livraison (même si tous c'est bien passé)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
réalisation du bijou conforme à la demande. Le travail est soigné et de qualité. Réaction immédiate suite aux mails échangés avec Vivalatina. Rien à redire.
Améliorations possibles :
Peut être communiqué au client le numéro d'envoi lorsque le colis est expédié en UPS car nous avons du interpeller le transporteur et sans celui-ci aucune information ne peut être donnée. De plus l'amabilité de leur personnel laisse à désirer...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
réalisation du bijou conforme à la demande. Le travail est soigné et de qualité. Réaction immédiate suite aux mails échangés avec Vivalatina. Rien à redire.
Améliorations possibles :
Peut être communiqué au client le numéro d'envoi lorsque le colis est expédié en UPS car nous avons du interpeller le transporteur et sans celui-ci aucune information ne peut être donnée. De plus l'amabilité de leur personnel laisse à désirer...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
a l écoute de notre projet, répond a nos mail, je suis époustouflée de la qualité du travail, et toujours avec nous meme après achat, dommage qu il n y a que 5 étoiles sa m frite amplement plusss
Améliorations possibles :
rien continuez comme sa c est parfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
a l écoute de notre projet, répond a nos mail, je suis époustouflée de la qualité du travail, et toujours avec nous meme après achat, dommage qu il n y a que 5 étoiles sa m frite amplement plusss
Améliorations possibles :
rien continuez comme sa c est parfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Un travail conforme à mes attentes.
Des échanges fructueux avec Nicolas qui ont permis de définir les détails du projet.
Le résultat donne envie de confier d'autres projets.
Améliorations possibles :
Délai plus long que prévu suite à des difficultés techniques d'après nos échanges
Toutefois, le suivi et les echanges que nous avons eu avec Nicolas ont contribuer à atténuer "l'impatience ".
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
Un travail conforme à mes attentes.
Des échanges fructueux avec Nicolas qui ont permis de définir les détails du projet.
Le résultat donne envie de confier d'autres projets.
Améliorations possibles :
Délai plus long que prévu suite à des difficultés techniques d'après nos échanges
Toutefois, le suivi et les echanges que nous avons eu avec Nicolas ont contribuer à atténuer "l'impatience ".
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
Je suis satisfait de mon achat du sur mesure, une fabrication unique à mon goût exactement ce que je voulais.
La qualité du produit et concernant le délai, il est respecté.
Que dire? si ce n'est MERCI...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je suis satisfait de mon achat du sur mesure, une fabrication unique à mon goût exactement ce que je voulais.
La qualité du produit et concernant le délai, il est respecté.
Que dire? si ce n'est MERCI...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Envoi conforme à mes attentes, très beau bracelet très finement travaillé.
Les délais de livraison ont été respectés, et le contact avec le vendeur très cordial.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Envoi conforme à mes attentes, très beau bracelet très finement travaillé.
Les délais de livraison ont été respectés, et le contact avec le vendeur très cordial.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Résultat superbe délai irréprochable, créativité , tout était parfait je recommanderai sans aucun doute ce site.
Améliorations possibles :
Les bijoux sont très beaux réalisés avec soin, originalité dans les temps...que du bonheur.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Résultat superbe délai irréprochable, créativité , tout était parfait je recommanderai sans aucun doute ce site.
Améliorations possibles :
Les bijoux sont très beaux réalisés avec soin, originalité dans les temps...que du bonheur.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Nicolas Tranchant est disponible et très a l'écoute.
Améliorations possibles :
Mettre plus en avant sur le site cette expertise dans la réalisation personnalisée de bijoux.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Nicolas Tranchant est disponible et très a l'écoute.
Améliorations possibles :
Mettre plus en avant sur le site cette expertise dans la réalisation personnalisée de bijoux.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Vivalatina a répondu en tout point à mes attentes le bracelet commandé correspond en tout point à l'idée que j'en avais, les turquoises sont magnifiques. C'était un projet pour notre anniversaire de mariage, le bijoux, les pierres, la gravure, les délais de fabrication sur mesure et délais de livraison ont tous été respectés....Je ne saurai que recommander ce site à mes amis....le travail est personnalisé et joliment réalisé. Félicitations.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Vivalatina a répondu en tout point à mes attentes le bracelet commandé correspond en tout point à l'idée que j'en avais, les turquoises sont magnifiques. C'était un projet pour notre anniversaire de mariage, le bijoux, les pierres, la gravure, les délais de fabrication sur mesure et délais de livraison ont tous été respectés....Je ne saurai que recommander ce site à mes amis....le travail est personnalisé et joliment réalisé. Félicitations.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Bonne expérience. tout correspond
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bonne expérience. tout correspond
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Un projet sur mesure, des conseils, des idées, une disponibilité et un suivi parfait.
Nous voulions une bague de fiançailles particulière avec un thème bien précis, Nicolas nous l'a fait !!!
Que ca soit de la prise de contact en passant par la création du projet, puis la réalisation et même le suivi après vente Nicolas a toujours été a l'écoute, présent et réactif.
Et avec des tarifs très correct.
Nous avons mis un peu de temps pour laisser ce message, mais voila même après plusieurs mois nous sommes tous les jours heureux de voir cette jolie bague qu'il nous a réalisé.
Alors cela méritais bien que l'on prenne 5 minutes pour laisser notre avis.
Vous l'auriez compris nous sommes plus que satisfait et si on devait mettre une note sur l'ensemble ca serait un 25/20 :)
David & Alex
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Un projet sur mesure, des conseils, des idées, une disponibilité et un suivi parfait.
Nous voulions une bague de fiançailles particulière avec un thème bien précis, Nicolas nous l'a fait !!!
Que ca soit de la prise de contact en passant par la création du projet, puis la réalisation et même le suivi après vente Nicolas a toujours été a l'écoute, présent et réactif.
Et avec des tarifs très correct.
Nous avons mis un peu de temps pour laisser ce message, mais voila même après plusieurs mois nous sommes tous les jours heureux de voir cette jolie bague qu'il nous a réalisé.
Alors cela méritais bien que l'on prenne 5 minutes pour laisser notre avis.
Vous l'auriez compris nous sommes plus que satisfait et si on devait mettre une note sur l'ensemble ca serait un 25/20 :)
David & Alex
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
J'ai été très satisfaite de mon achat.
Un seul bémol: je n'avais aucune idée du délai de livraison (aucune indication sur le site) et le colis tardait à venir (en fait, il était bloqué à la douane).
J'ai donc envoyé un mail à Vivalatina et j'ai eu une réponse très rapidement, ce qui m'a rassurée.
A part ce petit retard, entière satisfaction, à recommander!
Améliorations possibles :
Indiquer un délai de livraison serait à mon avis judicieux.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
J'ai été très satisfaite de mon achat.
Un seul bémol: je n'avais aucune idée du délai de livraison (aucune indication sur le site) et le colis tardait à venir (en fait, il était bloqué à la douane).
J'ai donc envoyé un mail à Vivalatina et j'ai eu une réponse très rapidement, ce qui m'a rassurée.
A part ce petit retard, entière satisfaction, à recommander!
Améliorations possibles :
Indiquer un délai de livraison serait à mon avis judicieux.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
Colis reçu 3 semaines après la commande.(suivi de livraison facile)
Les bijoux sont encore plus beaux qu'en photo.
(Plus fins)Nous sommes donc très satisfaits.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Colis reçu 3 semaines après la commande.(suivi de livraison facile)
Les bijoux sont encore plus beaux qu'en photo.
(Plus fins)Nous sommes donc très satisfaits.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
ça a été un peu long mais magnifique et le petit message est très sympas.
merci.
Améliorations possibles :
Etre plus visible. je suis tombé par hasard sur votre site via une photo.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
ça a été un peu long mais magnifique et le petit message est très sympas.
merci.
Améliorations possibles :
Etre plus visible. je suis tombé par hasard sur votre site via une photo.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
Bague en or blanc et diamants commandée pour des fiançailles, très bon contact avec Nicolas qui a su répondre à chacune de mes questions avec une grande précision et à chaque fois en moins de 12 heures. Des photos de la conception de la bague m'ont été envoyé par mail à ma demande (chose impossible sur aucun autre site internet), rapport GIA pour le diamant de ma bague, gage de la très bonne qualité de celui-ci.
La bague reçue est tout simplement magnifique, et je fus réellement surpris par le délais de livraison de 48 heures via UPS.
C'est bien simple, c'est la première fois que je poste un avis sur internet, mais le site "VIVALATINA" mérite vraiment que je prenne 5 minutes pour décrire ma très bonne expérience. Je n'hésiterai bien entendu aucunement à repasser commande chez eux.
Améliorations possibles :
La communication, le service et la qualité sont au top, seul un plus grand choix de produits pourrait à mon sens amélioré le site.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bague en or blanc et diamants commandée pour des fiançailles, très bon contact avec Nicolas qui a su répondre à chacune de mes questions avec une grande précision et à chaque fois en moins de 12 heures. Des photos de la conception de la bague m'ont été envoyé par mail à ma demande (chose impossible sur aucun autre site internet), rapport GIA pour le diamant de ma bague, gage de la très bonne qualité de celui-ci.
La bague reçue est tout simplement magnifique, et je fus réellement surpris par le délais de livraison de 48 heures via UPS.
C'est bien simple, c'est la première fois que je poste un avis sur internet, mais le site "VIVALATINA" mérite vraiment que je prenne 5 minutes pour décrire ma très bonne expérience. Je n'hésiterai bien entendu aucunement à repasser commande chez eux.
Améliorations possibles :
La communication, le service et la qualité sont au top, seul un plus grand choix de produits pourrait à mon sens amélioré le site.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
achat d'une croix andine pour ma petite fille et je ne l'ai trouvée que sur votre site
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
achat d'une croix andine pour ma petite fille et je ne l'ai trouvée que sur votre site
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
super service vous donne des nouvelles pendant la fabrication sur sur mesure rien a dire bon travail bijoutier a recommander
Améliorations possibles :
peut etre le webmaster pour le sur mesure
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
super service vous donne des nouvelles pendant la fabrication sur sur mesure rien a dire bon travail bijoutier a recommander
Améliorations possibles :
peut etre le webmaster pour le sur mesure
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Première commande passée en toute confiance, suivi de cde très sérieux. Reçu mon alliance qques jours plus tôt que prévu.
Améliorations possibles :
Mon colis a été déposé ds la boite aux lettres par UPS,sans signature, et je trouve que c'est insuffisant pour des bijoux de cette valeur, quant à la sécurité pour une bonne réception.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Première commande passée en toute confiance, suivi de cde très sérieux. Reçu mon alliance qques jours plus tôt que prévu.
Améliorations possibles :
Mon colis a été déposé ds la boite aux lettres par UPS,sans signature, et je trouve que c'est insuffisant pour des bijoux de cette valeur, quant à la sécurité pour une bonne réception.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Vendeurs professionnels et sérieux,
Livraison dans les temps et soignée du colis (avec un petit mot et un cadeau à l'intérieur ! ^_^) et un suivi détaillé de l'expédition,
Bracelet artisanal aztèque en argent magnifique et de qualité,
Je suis très satisfaite !! A recommander !
Améliorations possibles :
La navigation sur le site
Envisager une rubrique avec des questions-réponses entre vendeurs et acheteurs
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Vendeurs professionnels et sérieux,
Livraison dans les temps et soignée du colis (avec un petit mot et un cadeau à l'intérieur ! ^_^) et un suivi détaillé de l'expédition,
Bracelet artisanal aztèque en argent magnifique et de qualité,
Je suis très satisfaite !! A recommander !
Améliorations possibles :
La navigation sur le site
Envisager une rubrique avec des questions-réponses entre vendeurs et acheteurs
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
chevalière faite sur mesure avec des critères biens précis , celle ci a été réalisée avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme bref très satisfait de la transaction et de la réalisation
Améliorations possibles :
photos de meilleur qualité
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
chevalière faite sur mesure avec des critères biens précis , celle ci a été réalisée avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme bref très satisfait de la transaction et de la réalisation
Améliorations possibles :
photos de meilleur qualité
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Très satisfaite tant dans les échanges préalables pour mettre en place la création que je souhaitais voir réaliser, que dans le suivi et la réalisation elle-même.
Qualité, sérieux et professionnalisme.
Des mails de suivi réguliers, des photos de l'avancée de la réalisation.
Une équipe au top que je recommande à chacun qui souhaiterais voir naître ce bijou unique imaginé dans sa tête !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Très satisfaite tant dans les échanges préalables pour mettre en place la création que je souhaitais voir réaliser, que dans le suivi et la réalisation elle-même.
Qualité, sérieux et professionnalisme.
Des mails de suivi réguliers, des photos de l'avancée de la réalisation.
Une équipe au top que je recommande à chacun qui souhaiterais voir naître ce bijou unique imaginé dans sa tête !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Excellent travail et excellent contact, une vraie équipe de pros...félicitations
Améliorations possibles :
Tout me semble très bien.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Excellent travail et excellent contact, une vraie équipe de pros...félicitations
Améliorations possibles :
Tout me semble très bien.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
j ai bien recu mon bracelet sur la photo il etais un peu plus gros
je le trouve petit je croyait qu il etais un peu plus large mais il est tres jolie je suis satisfait quand meme merci
Améliorations possibles :
mettre les photo sans l agrandir le produit grandeur reel sera un atout merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
j ai bien recu mon bracelet sur la photo il etais un peu plus gros
je le trouve petit je croyait qu il etais un peu plus large mais il est tres jolie je suis satisfait quand meme merci
Améliorations possibles :
mettre les photo sans l agrandir le produit grandeur reel sera un atout merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je cherchais un bijou original à offrir pour un anniversaire. Je suis tombée par hasard sur le site vivalatina et ça a été un véritable coup de cœur. L'impression de voyager sans bouger de chez moi. J'avais envie d'un bijou venu d'ailleurs et j'en suis ravie. Hâte de l'offrir. De plus, la gentillesse et le professionnalisme de Nicolas Tranchant n'a fait qu'affirmer mon choix.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je cherchais un bijou original à offrir pour un anniversaire. Je suis tombée par hasard sur le site vivalatina et ça a été un véritable coup de cœur. L'impression de voyager sans bouger de chez moi. J'avais envie d'un bijou venu d'ailleurs et j'en suis ravie. Hâte de l'offrir. De plus, la gentillesse et le professionnalisme de Nicolas Tranchant n'a fait qu'affirmer mon choix.
Livraison conforme : Oui
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5 / 5
Avis :
Les produits correspondent aux attentes. Les 2 mazapan joints au colis sont appreciables. Je repasserai des commandes sans hesiter et recommanderai le site
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Les produits correspondent aux attentes. Les 2 mazapan joints au colis sont appreciables. Je repasserai des commandes sans hesiter et recommanderai le site
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Deuxième commande que j'effectue sur le site, réception plus que correcte vu la distance, réponse rapide aux mails, je suis enchantée et puis, cela me rappelle encore le deuxième voyage que j'ai eu la chance d'effectuer début juillet dernier...Articles de très bonne qualité, du bel artisanat, allez-y, les yeux fermés !
Améliorations possibles :
Un peu plus de nouveautés peut-être (boucles d'oreilles de type puce)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Deuxième commande que j'effectue sur le site, réception plus que correcte vu la distance, réponse rapide aux mails, je suis enchantée et puis, cela me rappelle encore le deuxième voyage que j'ai eu la chance d'effectuer début juillet dernier...Articles de très bonne qualité, du bel artisanat, allez-y, les yeux fermés !
Améliorations possibles :
Un peu plus de nouveautés peut-être (boucles d'oreilles de type puce)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
oui, très satisfaite.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
oui, très satisfaite.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je n'ai jamais trouvé un site marchand autant à l'écoute de la clientèle.
Les articles que j'ai achetés sont magnifiques (pendentif et boucles d'oreilles péruviens), la livraison est rapide et les frais de port très raisonnables.
Un petit cadeau surprise accompagne l'article dans le colis, belle attention !
Je recommande vivement Vivalatina autour de moi, et j'y reviendrai, assurément !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je n'ai jamais trouvé un site marchand autant à l'écoute de la clientèle.
Les articles que j'ai achetés sont magnifiques (pendentif et boucles d'oreilles péruviens), la livraison est rapide et les frais de port très raisonnables.
Un petit cadeau surprise accompagne l'article dans le colis, belle attention !
Je recommande vivement Vivalatina autour de moi, et j'y reviendrai, assurément !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Leur histoire, leur parcours, l'envie de faire travailler une petite entreprise, et d'avoir un bijoux original. Je leur ai fait confiance, leur site était indiqué sur le blog d'une personne qui voyage au mexique.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Je suis très satisfaite de la qualité de mes boucles d'oreille en argent, de leur forme et de leur taille.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Malheureusement, j'ai pu suivre mon achat au Mexique mais pas en France. Le paquet est arrivé dans les temps en recommandé, très bien emballé.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Ce qui m'a convaincu :
Leur histoire, leur parcours, l'envie de faire travailler une petite entreprise, et d'avoir un bijoux original. Je leur ai fait confiance, leur site était indiqué sur le blog d'une personne qui voyage au mexique.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Je suis très satisfaite de la qualité de mes boucles d'oreille en argent, de leur forme et de leur taille.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Malheureusement, j'ai pu suivre mon achat au Mexique mais pas en France. Le paquet est arrivé dans les temps en recommandé, très bien emballé.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Le sérieux émanant du site.
Je suis satisfaite du produit acheté.
J'aurai aimé avoir des photos en cours de fabrication comme prévu.
Pour la livraison, j'ai eu assez d'informations.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
Le sérieux émanant du site.
Je suis satisfaite du produit acheté.
J'aurai aimé avoir des photos en cours de fabrication comme prévu.
Pour la livraison, j'ai eu assez d'informations.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
5 / 5
Avis :
La beauté des bijoux 100 % mexicains, la sécurité via le site Paypal.
Je suis ravie du bracelet reçu, il est magnifique !
Le service a été parfait, toujours une prompte réponse à mes mails, un suivi que j'ai pu avoir aussi par mail concernant ma commande.
Tout était PARFAIT, je recommande vivement !
Améliorations possibles :
Je n'en vois pas, tout était super !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
La beauté des bijoux 100 % mexicains, la sécurité via le site Paypal.
Je suis ravie du bracelet reçu, il est magnifique !
Le service a été parfait, toujours une prompte réponse à mes mails, un suivi que j'ai pu avoir aussi par mail concernant ma commande.
Tout était PARFAIT, je recommande vivement !
Améliorations possibles :
Je n'en vois pas, tout était super !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Bonne description du produit , des prix très corrects je n'ai eu qu'une seule peur c'est quand j'ai vu que votre compte bancaire était domicilié au Luxembourg , j'ai maigre tout eu confiance et je ne le regretté pas
Améliorations possibles :
Une meilleure description au niveau du bon de commande et du suivi m'aurais rassurer
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Bonne description du produit , des prix très corrects je n'ai eu qu'une seule peur c'est quand j'ai vu que votre compte bancaire était domicilié au Luxembourg , j'ai maigre tout eu confiance et je ne le regretté pas
Améliorations possibles :
Une meilleure description au niveau du bon de commande et du suivi m'aurais rassurer
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
4 / 5
Avis :
Ma femme rêve d'un voyage au Mexique . En attendant de pouvoir lui offrir ce beau voyage et à l'occasion de son anniversaire , j'ai pensé lui faire cadeau de ce bijou original des boucles d'oreilles argent rappelant les pyramides Astèques . Elles sont magnifiques et ont permis à mon épouse de commencer son voyage . Je vous recommande ce site pour offrir aux personnes que vous aimer un joli souvenir du Mexique !
Améliorations possibles :
le délai de livraison qui a été dépassé de 2 jours
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
Ma femme rêve d'un voyage au Mexique . En attendant de pouvoir lui offrir ce beau voyage et à l'occasion de son anniversaire , j'ai pensé lui faire cadeau de ce bijou original des boucles d'oreilles argent rappelant les pyramides Astèques . Elles sont magnifiques et ont permis à mon épouse de commencer son voyage . Je vous recommande ce site pour offrir aux personnes que vous aimer un joli souvenir du Mexique !
Améliorations possibles :
le délai de livraison qui a été dépassé de 2 jours
Livraison conforme : Oui
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4 / 5
Avis :
L'envie d'avoir le produit qui me plaisait m'a convaincu d'acheter.
Je suis très satisfaite du produit reçu.
Ce n'est pas le traitement de ma commande par l'entreprise, mais le suivi durant la livraison qui n'a pas été évident : malgré un numéro de 'suivi', je n'ai pas réussi à obtenir des renseignements durant tout le temps d'attente de la livraison de mon produit. Ce produit est tout de même arrivé dans le délai qui avait été spécifié lors de ma commande.
Il est magnifique.
Améliorations possibles :
Peut-être trouver d'autres bijoux qui s'inspirent du bracelet que je vous ai commandé : artisanal, original avec quelque chose de moderne à la fois. Les inclusions de Pierre sont magnifiques.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
L'envie d'avoir le produit qui me plaisait m'a convaincu d'acheter.
Je suis très satisfaite du produit reçu.
Ce n'est pas le traitement de ma commande par l'entreprise, mais le suivi durant la livraison qui n'a pas été évident : malgré un numéro de 'suivi', je n'ai pas réussi à obtenir des renseignements durant tout le temps d'attente de la livraison de mon produit. Ce produit est tout de même arrivé dans le délai qui avait été spécifié lors de ma commande.
Il est magnifique.
Améliorations possibles :
Peut-être trouver d'autres bijoux qui s'inspirent du bracelet que je vous ai commandé : artisanal, original avec quelque chose de moderne à la fois. Les inclusions de Pierre sont magnifiques.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
le site est très bien fait, les photos sont belles, je voulais des objets authentiques en provenance directe d'un artisanat mexicain..
Très satisfaite des produits.
J'ai eu assez d'infos
Améliorations possibles :
Colis personnalisé, bravo car la logistique en étant aussi loin ne doit pas être facile.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
le site est très bien fait, les photos sont belles, je voulais des objets authentiques en provenance directe d'un artisanat mexicain..
Très satisfaite des produits.
J'ai eu assez d'infos
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Colis personnalisé, bravo car la logistique en étant aussi loin ne doit pas être facile.
Livraison conforme : Oui
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5 / 5
Avis :
Je suis très satisfaite des boucles d'oreilles. Je les ai achetées car je les ai trouvées très belles et oui,j'ai eu assez d'informations pendant le traitement de ma commande. Au revoir.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je suis très satisfaite des boucles d'oreilles. Je les ai achetées car je les ai trouvées très belles et oui,j'ai eu assez d'informations pendant le traitement de ma commande. Au revoir.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
le choix des bijoux et la qualité des finitions
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
le pendentif reçu correspond en tout point a mon achat
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
j'ai put suivre mon colis pendant tout son parcour
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Ce qui m'a convaincu :
le choix des bijoux et la qualité des finitions
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
le pendentif reçu correspond en tout point a mon achat
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
j'ai put suivre mon colis pendant tout son parcour
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
L'originalité des bijoux et surtout les petits prix!
Améliorations possibles :
Mettre davantage de photos des bijoux
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
L'originalité des bijoux et surtout les petits prix!
Améliorations possibles :
Mettre davantage de photos des bijoux
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
5 / 5
Avis :
Je suis entièrement satisfaite du produit que j'ai commandé (bague aztèque).
Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils s'adaptent à vos envies. Ils ont été réactifs sur tous les points et répondaient à chacune de mes questions. Rien à redire ! Un grand merci :-)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Je suis entièrement satisfaite du produit que j'ai commandé (bague aztèque).
Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils s'adaptent à vos envies. Ils ont été réactifs sur tous les points et répondaient à chacune de mes questions. Rien à redire ! Un grand merci :-)
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4 / 5
Avis :
Il eat difficile de voir la taille reelle des boucles d'oreille. Il faudrait trouver un moyen pr permettre au client de bien comprendre la taille du produit. Le site est bien fait et bin structuré. Par contre je n'ai pas reussi a suivre ma commande avec le numero qui m'etait donné. Pour les produits en rupture de stock, il faudrait savoir quand de noubeaux stocks seront disponibles
Améliorations possibles :
Indiquer clairement les frais d'envois (qu'ils soient gratuits ou pas). Mais globalememt le site est tres bien!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Il eat difficile de voir la taille reelle des boucles d'oreille. Il faudrait trouver un moyen pr permettre au client de bien comprendre la taille du produit. Le site est bien fait et bin structuré. Par contre je n'ai pas reussi a suivre ma commande avec le numero qui m'etait donné. Pour les produits en rupture de stock, il faudrait savoir quand de noubeaux stocks seront disponibles
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Indiquer clairement les frais d'envois (qu'ils soient gratuits ou pas). Mais globalememt le site est tres bien!
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Sites-a-voir.com intermédiaire de confiance garantit que :
Les avis publiés ont été proposés UNIQUEMENT par des personnes ayant effectuées une transaction avec vivalatina.fr.
Le marchand ne peut en aucun cas manipuler le contenu des avis.
Les avis proposés par des clients authentiques sont TOUS publiés s'ils respectent les critères légaux et déontologiques.
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