Evaluation indépendante par des clients identifiés

 le 02-06-2016 à 20:25:12  

Avis :
Excellente

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-05-2016 à 02:37:26  

Avis :
Simple pratique et rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-05-2016 à 09:19:33  

Avis :
Le site est convivial et bien réalisé. Le passage de commande est simple. Le service client est réactif et à l'écoute.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-05-2016 à 05:22:22  

Avis :
Mes collègues de travail et moi cherchions à offrir une carte cadeau utilisable en France pour un collègue qui va nous quitter bientôt du Canada. Ainsi cette découverte de e-carte imprimable était parfaite dans notre cas car nous avons pu lui offrir dans les 2 jours par courriel. Nous n'avions pas le luxe de pouvoir attendre la carte par la poste. E-carte imprimable est un beau concept pour les étrangers aussi!

Améliorations possibles :
Si nous avions pu obtenir un e-carte imprimable du BHV cela aurait été encore plus parfait.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-05-2016 à 17:36:03  

Avis :
Il serait bon de préciser lors de la commande, que la livraison se fait par lettre recommandée avec accusé de réception. La livraison étant gratuite, je pensais qu'il s'agissait d'une simple lettre.Ma fille étant en stage toute la journée, elle n'a pas pu récupérer sa lettre recommandée car les horaires de la poste ne correspondent pas à ceux de son stage. Si cela avait été précisé, je l'aurait fait envoyée à mon adresse et lui aurait donnée ensuite. Je ne peux donc pas répondre à la question suivante, puisque cette lettre est toujours en attente à la poste.Ne pouvant valider sans répondre à la dernière question, je réponds non mais cela ne correspond pas à la réalité

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 23-05-2016 à 17:04:46  

Avis :
Service très pratique pour un cadeau de dernière minute, quand on manque de temps ou d'inspiration.

Améliorations possibles :
Si possible, augmenter le choix de carte cadeaux, y compris telles que des crédits Google Play...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-05-2016 à 16:27:11  

Avis :
Très pratique pour un cadeau de dernière minute. Certains bons sont meme valable en magasin et non pas uniquement sur les sites internet des commerçants partenaire. La liste reste un peu succincte pour le moment.

Améliorations possibles :
Liste des partenaires à élargir.
Bons à imprimer peu nombreux, il faut penser aux bénéficiaires qui eux, ne font pas forcément leurs achats en ligne

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-05-2016 à 14:46:15  

Avis :
la commande a été passée le vendredi et la carte n'est partie de chez vous que le mardi suivant. Soit trop tard pour arriver le 18.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 23-05-2016 à 14:34:47  

Avis :
facile à la commande, envoi rapide, satisfaite

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-05-2016 à 12:10:43  

Avis :
Achat sans problème

Améliorations possibles :
Enveloppe cadeau mériterait d'être plus sympa

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-05-2016 à 11:43:56  

Avis :
Achat d'un bon cadeau par internet pour un anniversaire

Améliorations possibles :
Rien à redire !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-05-2016 à 22:29:31  

Avis :
la commande est rapide car les explications sont simples et claires

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 03-05-2016 à 18:13:29  

Avis :
Recherche facile de l'enseigne voulue, choix du montant clair. Envoi rapide de la carte. Seul bémol, un mail proposant de finaliser l'achat reçu après le passage de la commande. La carte à été reçue rapidement par la personne concernée (c'était un cadeau). Il pourrait être indiqué en plus gros le montant chargé sur la carte (écrit en petit sur le coin du carton), la personne qui l'a reçue ne l'a pas vu. Sinon tout s'est bien passé et je n'ai pas eu de problème. Je repasserai commande sur ce site si j'ai à nouveau besoin d'une carte cadeau physique (plus pratique pour certains que la version dématérialisée).

Améliorations possibles :
Écrire plus lisiblement le montant sur la carte (pour les personnes qui n'ont pas une très bonne vue). Ne pas envoyer de mail pour finaliser un panier si le panier à déjà été commandé.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-04-2016 à 20:59:42  

Avis :
choix original et grande rapidité

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 27-04-2016 à 21:44:11  

Avis :
Rapide, sans me déplacer

Améliorations possibles :
Pourquoi faire 2 cartes cadeaux alors qu'une seule pour le montant total aurait été suffisant ?

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 27-04-2016 à 18:30:52  

Avis :
Site internet intuitif

Améliorations possibles :
Proposer plus de partenaires

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-04-2016 à 15:15:40  

Avis :
Délai et conformité à ma demande.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-04-2016 à 09:29:13  

Avis :
Prise par le temps pour un cadeau d'anniversaire à un proche,la carte cadeau m'a évité une situation embarrassante, d'autant plus qu'elle m'a été envoyée par mail et que j'ai pu l'imprimer immédiatement.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-04-2016 à 09:35:15  

Avis :
Je cherchais un cadeau pour un ados de 16 ans qui ne voulais pas de chocolat à pâques! j'ai donc décidé de chercher une carte cadeau, en allant sur le site j'en ai trouvé un bon nombre dont des imprimables! ce qu'il me fallait car je partais le lendemain et donc pas le temps d'attendre une livraison! Au final le destinataire à été ravi et il a en prime découvert un site qu'il ne connaissait pas.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 12-04-2016 à 22:46:53  

Avis :
Je ne l'avais jamais fait même si au départ je n'avais pas bien compris le principe et le fonctionnement mais je trouve ça très pratique et le fait de choisir la carte cadeau de son choix c'est super sympa .

Améliorations possibles :
La navigation sur le site, je le trouve un peu complexe .

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-04-2016 à 11:33:15  

Avis :
j'étais un peu retissante à commander des cartes sur internet, mais après l'inscription cela a été facile. J'avais peur de ne pas les recevoir car il faut attendre 2 heures mais en fin de compte je les ai eu avant. J'ai imprimer le bon et Séphora n'a fait aucun problème à mon passage en caisse. C'était très bien.

Améliorations possibles :
Réduire ce qui est marqué sur le courriel pour éviter de devoir sortir 2 pages si on oublie de faire un recto-verso...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-04-2016 à 22:09:39  

Avis :
simple rapide efficace

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-03-2016 à 13:07:38  

Avis :
Le site est bien construit
Bonne réactivité de la commande à la livraison
Service client performant
Je recommande dès cet instant à mes clients et amis.

Améliorations possibles :
Mettre en évidence la différence entre les deux photos "Carte cadeau FNAC" (visuel)
Carte cadeau FNAC vs E-carte cadeau FNAC

Agrémenter vos pages de site avec un visage féminin, afin de lui donner un
peu plus d'humanité de convivialité et du sourire.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-03-2016 à 14:40:22  

Avis :
très pratique pour un achat rapide de dernière minute. dommage peu de choix pour les chèques cadeaux imprimable le jour même. Offre à diversifier (surtout pour un cadeau masculin)

Améliorations possibles :
plus d'offres /enseignes

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-03-2016 à 09:48:06  

Avis :
Achat rapide et facile

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-03-2016 à 17:43:38  

Avis :
Très facile et très rapide pour un cadeau de dernière minute

Améliorations possibles :
Je ne sais pas, ne changez pas !!!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-03-2016 à 12:34:49  

Avis :
J'ai acheté une carte ma-carte-cadeau grace à un code gagné sur le net. Je ne sais pas encore quoi faire de cette carte que je vais convertir en carte cadeau chez un partenaire, mais lequel, pour le moment rien ne me tente. J'aurai bien aimé un restaurant mais il n'y a rien dans ma région. à suivre

Améliorations possibles :
Variété de produits, par exemple bon d'achat en grande surface, restaurant, bricolage.
Les box c'est bien mais ça a des limites. Plus de partenaires dans des secteurs du marché différents.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-03-2016 à 16:59:00  

Avis :
Déçue de ne plus trouver de cartes-cadeaux sur le site-même de séphora, j'ai 'googlé" avec une certaine insistance et ai trouvé ..... www.ma-carte-cadeau.com ..... et ainsi la carte-cadeau séphora tant recherché.
Pour constater également qu'il y a un vaste choix de cartes-cadeaux de marques.
UNE BONNE SOLUTION DE TROUVER AINSI UN BEL ÉVENTAIL DE CHOIX.
Déroulement de la commande et de la livraison impeccable.

Améliorations possibles :
plus de visibilité sur le web

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-03-2016 à 10:43:27  

Avis :
Très facile à utiliser. Un peu trop d'émails de suggestions.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-03-2016 à 23:03:57  

Avis :
Simple et rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-03-2016 à 09:18:51  

Avis :
Achat rapide et facile
Idéal pour les cadeaux de dernière minute

Améliorations possibles :
Pouvoir imprimer la carte cadeau en suivant de l'achat pour éviter les 2 heures d'attente

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-03-2016 à 08:33:21  

Avis :
Vaste choix, facilité de navigation sur le site et livraison très rapide !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-03-2016 à 11:29:06  

Avis :
Parfait pour les cadeaux de dernière minute

Améliorations possibles :
Quelques difficultés de prise en main dans l'utilisation sur certains sites mais sinon tout est ok

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-03-2016 à 19:32:04  

Avis :
rien à redire sur l'expérience d'achat en lui-même. Très facile de passer une commande. Tout a été fluide, simple, sans problème.

Améliorations possibles :
Les points à améliorer : plus de choix d'enseignes mais surtout pour les enseignes présentes il serait bien d'avoir plus de choix dans les montants proposés et que les montants démarrent plus bas.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-03-2016 à 20:50:50  

Avis :
La Poste n'a pas trouvé l'adresse dans un 1er temps (alors que celle-ci était tout à fait correcte). La carte a ensuite été renvoyée à la même adresse et cette fois, elle est arrivée.

Le Service Client a été très sympa et très efficace.

Améliorations possibles :
Méfiez-vous de la Poste dont l'incompétence est malheureusement souvent constatée :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 03-03-2016 à 15:44:19  

Avis :
probleme pour avoir le suivi

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 03-03-2016 à 09:01:09  

Avis :
Offrir une carte cadeau permet au bénéficiaire de l'utiliser selon ses envies ou ses besoins. Le déroulement de la procédure est facile à suivre, clairement exposé. Je suis très satisfaite pour cette première expérience.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-03-2016 à 14:42:04  

Avis :
Livraison rapide et produit conforme à la description. Un client de plus conquis :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-03-2016 à 18:10:48  

Avis :
J'avais un doute sur l'équivalence entre la carte vendue sur le site de la marque et votre site qui représente une multitude de marques

Améliorations possibles :
Agréablement surprise que cette carte cadeau d'une somme conséquente soit livrée en recommandé sans frais supplémentaire

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-03-2016 à 09:55:01  

Avis :
Je recommande ma carte cadeau pour les cadeaux de dernière minute , un grand choix de possibilités à tout prix.

Améliorations possibles :
La possibilité de personnalisé le bon a imprimer avec des modèles de cartes à offrir.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-02-2016 à 14:47:10  

Avis :
pratique mais suivant les enseignes pas le choix des sommes exemple chez Oxybul c'est 100 euros ou rien...
sinon super pour la dernière minute si on a une imprimante.

Améliorations possibles :
ajouter plus de choix d'enseignes notamment en puériculture ou jouets. et une option envoi cadeau par e-mail directement si on ne peut pas imprimer.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 25-02-2016 à 16:40:42  

Avis :
Rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-02-2016 à 20:57:18  

Avis :
Achat simple et rapide. Réception de l'e-carte par mail quasi immédiate et impression sans problème.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-02-2016 à 17:35:50  

Avis :
simple,rapide et sympa

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-02-2016 à 14:15:51  

Avis :
tres bon service . rapide et efficace

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-02-2016 à 13:08:57  

Avis :
Bug constaté lorsqu'on paie avec une cagnotte leetchi. La commande est passée en statut annulée dans mon suivi de commande alors qu'elle était validée. Puis deux mails reçus pour les mêmes cartes cadeaux.
Néanmoins, support réactif pour répondre à ma question.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 17-02-2016 à 19:55:49  

Avis :
Achat de carte Fnac

Améliorations possibles :
Le choix de cartes cadeaux est très limité, il faut élargir à beaucoup plus d'enseignes.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 17-02-2016 à 09:40:24  

Avis :
Du choix dans les cartes cadeaux .je pensais en fait que je recevrais un bon pour retirer la carte dans l enseigne choisie mais je l ai reçu assez vite par la poste

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 12-02-2016 à 21:39:26  

Avis :
Fiable et sécurisé grâce à l'envoi en recommandé avec accusé de réception.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 12-02-2016 à 20:43:57  

Avis :
Bonne expérience

Améliorations possibles :
Le délais entre la commande et la livraison pourrait être plus court.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-02-2016 à 15:44:33  

Avis :
Très bien

Améliorations possibles :
Donner le numéro de suivi à l'acheteur

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 10-02-2016 à 07:20:44  

Avis :
achat facile ainsi que le paiement et la laivraison a été très rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-02-2016 à 21:02:54  

Avis :
Rapide et pratique.
livré dans un petit porte carte cadeau sympa.

Améliorations possibles :
Ne changez rien !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-02-2016 à 10:02:48  

Avis :
carte cadeau en remerciement d'un service rendu

Améliorations possibles :
tout est OK

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-02-2016 à 11:07:44  

Avis :
Jai commandé des cartes cadeau grâce à une cagnotte leetchi et tout c'est très bien passé avec l'arrivé des cartes en moins de 3 jours ouvrés.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-02-2016 à 10:50:44  

Avis :
Achat très facile d'utilisation et rapide. Je recommande ce site pour acheter des cartes cadeaux et faire plaisir à ses proches.

Améliorations possibles :
Le délai de livraison pouvant être rallongé, il ne faut pas s'engager à ce que se soit livré en 2h car imaginez un cadeau de dernière minute qui n'arrive pas sous 2h...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 04-02-2016 à 00:42:00  

Avis :
ok

Améliorations possibles :
ok

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 03-02-2016 à 07:23:59  

Avis :
Je vous prie de ne pas m'envoyer de publicité.

Je vous ai dejà ecrit pour vous remercier de vos services dont je suis entièrement satisfaite.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-02-2016 à 16:35:59  

Avis :
rien a dire il suffit de suivre les lignes pour commander

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-01-2016 à 06:33:00  

Avis :
aucun probleme réception très rapide et sécurisée

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-01-2016 à 01:22:45  

Avis :
Fluide et efficace

Améliorations possibles :
Plus de marques avec l'achat d'e-cartes

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 27-01-2016 à 08:38:55  

Avis :
facile

Améliorations possibles :
le grand + qui m'angoissait un peu : la livraison est effectuée par recommandée. Merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-01-2016 à 17:52:31  

Avis :
Facile, rapide, a domicile.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-01-2016 à 11:37:17  

Avis :
c'est idéal pour faire un cadeau sans se déplacer

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-01-2016 à 09:10:38  

Avis :
Avion commandé une carte de 100€, reçu une carte de 50€
Cependant , la prestation reste bonne car personnel très compétent , la seconde carte nous est parvenue en 24h
L'erreur étant réparée rapidemant
Je remercie votre service client.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-01-2016 à 01:07:52  

Avis :
Le site est plutôt clair et il est facile de naviguer. J'ai reçu ma commande dans les jours qui ont suivi.

En revanche j'avais commandé 6 chèques de 30€, et j'ai finalement reçu 1 chèque de 100€, 1 chèque de 50€ et 1 chèque de 30€ ; certes le montant est le même mais ce n'était pas ma commande et comme ils n'étaient pas tous destinés à la même personne, difficile de départager à réception...

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-01-2016 à 21:33:37  

Avis :
je cherchais un cadeau à offrir à ma nièce sans envoi postal pour que ce soit rapide et qu'elle puisse l'utiliser sur une des enseignes

Améliorations possibles :
présentation plus claire sur la e-carte cadeau qui permet d'acheter d'autres cartes au choix

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-01-2016 à 20:21:42  

Avis :
fluidité du site agréable

Améliorations possibles :
Davantage d'offres parenaires

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-01-2016 à 13:21:29  

Avis :
C'était satisfaisant. Le service était efficace.

Améliorations possibles :
Il faudra ajouter plus d'options de modification pour les dates ainsi que le montant une fois que la collecte est démarré. Ainsi la possibiliter de choisir la carte cadeau du magasin del départ.
Ajouter la possibilité aussi d'imprimer une certificat temporaire pour pouvoir le donner à la personne dont la carte sera destinée. Car par exemple nous on allait voir notre amie un samedi soir, mais encore le lendemain on continuait à faire la collecte. Et la carte est arrivé le vendredi d'après. Ça aurait sympa de pouvoir imprimer une lettre ou carte comme quoi on était en train de faire la carte, et le montant et participants provisionnaires.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-01-2016 à 13:05:41  

Avis :
J'ai acheté, j'ai payé, carte livrée. Logique !

Améliorations possibles :
Le mieux est l'ennemi des bien !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-01-2016 à 23:08:24  

Avis :
Pratique

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-01-2016 à 17:48:03  

Avis :
Très bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-01-2016 à 17:04:57  

Avis :
Très facile pour choisir beaucoup de choix et livraison rapide

Améliorations possibles :
Rien .
Tout est impeccable

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 17-01-2016 à 15:11:01  

Avis :
Aucune problème

Améliorations possibles :
La e-carte cadeau mériterait d'être mieux désignée, il s'agit quand-même d'un cadeau !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 17-01-2016 à 12:35:13  

Avis :
je viens d'effectuer deux premiers achats de carte Fnac et suis entièrement satisfait. 5 jours ouvrables en délai de livraison me semble très correct. Rien à redire, parfait. Cordialement, Juris

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 17-01-2016 à 11:49:03  

Avis :
Suite à une carte cadeau "ma-carte-cadeau.com", plusieurs offres de réductions proposées ainsi que des smart box. Me suis prise une smart box.

Améliorations possibles :
Peut être une variété plus importante de vos propositions.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-01-2016 à 17:18:00  

Avis :
Bien reçu mais délai de livraison un peu long, expérience à renouveller

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 15-01-2016 à 09:52:42  

Avis :
rapide et efficace

Améliorations possibles :
rien à redire

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 14-01-2016 à 07:31:36  

Avis :
Bonjour,

Commande passée le 4/01, nous sommes le 14, toujours rien ds ma boite !
Pour un bout de plastique envoyé par courrier... c pas top.

M.CATTEZ

Améliorations possibles :
Proposez une livraison rapide !!!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 13-01-2016 à 13:15:04  

Avis :
Contente de mon achat mais un petit bémol sur l'estimation de date de livraison. Aucune date n'a été communiquée à la commande. Et on ne peut pas suivre l'état d'avancement de la livraison.

Améliorations possibles :
Indication de la date estimée de livraison et suivi de la livraison (par email ou bien avec connexion sur le site)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 12-01-2016 à 19:46:03  

Avis :
Le fonctionnement n'est pas simple sur le site au début. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre le principe.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-01-2016 à 13:58:24  

Avis :
Absolument parfaite pour un cadeau intelligent de dernière minute !

Améliorations possibles :
Une présentation plus jolie de la carte

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-01-2016 à 13:31:00  

Avis :
Le site est très simple d'utilisation et pratique. Il y a également du choix dans les boutiques.
C'était une bonne expérience, à refaire !!! :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 19:26:14  

Avis :
Simple et Rapide.! En quelque clic l'achat et effectué.

Améliorations possibles :
La structure dont est fait le site me fais pensais au site de voyage..
Dès rubriques en haut, sur les coté, la disposition des lignes de produits fais un peu "bas de gamme"
Un site une peu plus design, aéré, serais plus approprié pour un site comme le votre je pense.
Ce n'est que mon avis personnel.
Bonne soirée :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 19:08:43  

Avis :
Achat réalisé rapidement et reçu tout aussi rapidement

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 17:42:31  

Avis :
Facile

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 15:37:16  

Avis :
Très pratique et rapide à la veille de Noël

Améliorations possibles :
Je le réutiliserai certainement

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 13:39:34  

Avis :
Rien de très compliqué mais l'apparence de la carte cadeau à imprimer devrait être améliorée.
Par ailleurs, il était inscrit 20 (+ 10) En réalité, le destinataire dispose de 20€ tout court.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-01-2016 à 09:00:44  

Avis :
Site agréable et simple.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 22:05:17  

Avis :
Un temps de livraison un peu long.......période de Noël ! A part ça tout était ok

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 06-01-2016 à 18:55:33  

Avis :
très simple et facile d'utilisation, je suis satisfaite d'avoir fait une heureuse qui n'a pas tardé à l'utiliser.

Améliorations possibles :
une plus grande variété de produits et à des prix plus variés peut-être

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 11:39:54  

Avis :
j'attends un retour d'expérience des personnes qui ont reçu la carte..

Améliorations possibles :
.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 11:38:14  

Avis :
Je voulais commander une carte fnac a 10 euros juste après les fetes de Noel, il n'y en avait plus.Heureusement le service client a trouvé une parade rapidement.

Améliorations possibles :
L'offre des partenaires disponibles, un stock des cartes en flux tendu

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 10:13:15  

Avis :
Permet de pallier rapidement à un oubli pour les cadeaux

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 09:49:07  

Avis :
la commande a été réalisée depuis un smartphone et la présentation n'était pas claire. la personne que j'ai eue en ligne ensuite a été très diligente et sympathique.

Améliorations possibles :
la clarté de la présentation sur smartphone

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-01-2016 à 09:22:06  

Avis :
Simple d'utilisation. En revanche, il est indiqué 6 mois de validité dans le descriptif et lorsque l'on reçoit la carte, ça n'est plus que 3 mois. Mais le service client est très réactif et bon.

Améliorations possibles :
Continuez comme ça

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-01-2016 à 18:16:56  

Avis :
Pour un cadeau de dernière minute très bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 05-01-2016 à 12:48:49  

Avis :
je n'ai pas eu ma commande dans les délais mais j'ai envoyé un mail pour le signaler et le problème a été solutionné immédiatement.

Améliorations possibles :
étendre les enseignes partenaires.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 04-01-2016 à 19:42:18  

Avis :
J'ai offert la carte-cadeau à une amie et elle était très satisfaite, cela lui a apporté un peu de réconfort :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-01-2016 à 18:19:11  

Avis :
Très satisfait des contacts directs (téléphone) avec
le responsable du site MAIS,
il me semble que les adhérents marchands du site
(ici, en l'occurrence SEPHORA) ne font pas beaucoup
d'efforts pour réduire les délais de production et
d'envoi de leurs cartes respectives.
Peutêtre font-ils passer leurs clients directs
avant ceux passant par Ma carte-cadeau, leur mandataire????

Améliorations possibles :
Les délais d'envoi des cartes cadeau à leurs destinataires, mais il semble que ces délai soient
rallongés, en fonction de la disponibilité ou de la bonne volonté des émetteurs (Séphora pour ce qui
concerne ma commande)........et celà nuit à l'effficacité de ce Site, par ailleurs fort agréable.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 04-01-2016 à 13:15:03  

Avis :
Parfait rien à redire :))

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-01-2016 à 12:22:24  

Avis :
Site très utile lorsque l'on a besoin de faire un cadeau de dernière minute.

Améliorations possibles :
Assez simple d'utilisation
seul problème avec le paiement via une cagnotte Leetchi mais le bug provient du module Letetchi et le service client a tout de suite répondu à ma problématique en me proposant une solution pour y remédier

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-01-2016 à 01:06:21  

Avis :
Très simple, très rapide, beaucoup de choix

Améliorations possibles :
Actuellement je ne vois rien qui pourrait âtre mieux pour le moment

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-01-2016 à 10:21:58  

Avis :
La carte a été livrée dans le délai prévu, payement facile

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-01-2016 à 05:41:35  

Avis :
compliqué des dom pour la Metropole.

Améliorations possibles :
Ridicule, je vis dans les dom, je veux faire livrer ma fille en métropole, paiement cb la banque postale,
Obligé d inventer une adresse de facturation Metropole, je vous fais grâce des 12% de tva indue,
Et suis prêt à les signer, mais , puis je avoir un duplicata de facture....??

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-12-2015 à 17:54:22  

Avis :
pratique et efficace

Améliorations possibles :
livraison plus rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-12-2015 à 14:46:57  

Avis :
Ayant un doute sur date envoi J ai téléphoné une personne très aimable m' à donné une réponse qui m à rassure et effectivement en 48 h J avais ma carte cadeau

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-12-2015 à 11:34:12  

Avis :
très simple et facile, ravie de l'expérience et livraison dès le lendemain, c'est encore mieux !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-12-2015 à 11:00:27  

Avis :
envoi très rapide. Réponses aux mails très réactives également.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 31-12-2015 à 07:10:19  

Avis :
Efficace

Améliorations possibles :
...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 23:04:47  

Avis :
Facilité d achat sur le site, pratique et rapide.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 21:10:55  

Avis :
Super pratique quand on veut offrir une carte cadeau, quelque soit l'enseigne!!!! reçue très vite,c'est impeccable!!!reste maintenant à espérer que la carte fonctionnera bien!(carte fnac)

Améliorations possibles :
J'ai trouvé votre site par hasard en essayant vainement d'acheter une carte cadeau fnac sur le site fnac! très satisfaite du délai de livraison, je trouve en revanche dommage de n'avoir jamais reçu de mail de confirmation de votre part....c'est rassurant quand même lorsqu'on a une confirmation par mail!!!tous les sites le font!!! merci d'en prendre note.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 20:31:41  

Avis :
Produits commandés conformes avec expedition rapide et soignée.
Pble de mail de confirmation non reçu et dc impossibilité d imprimer bon Balinea .
Mais après appel téléphonique au service client pble immédiatement résolu .

Améliorations possibles :
Rien ... à poursuivre et à recommander.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 19:44:39  

Avis :
Site facile d accès toutes les cartes sont bien présentées et décrites de façon à ce que l'on ne se trompe pas. Très déçu par ce que proposait la Fnac au niveau carte cadeau du coup je continuerai mes achats sur "ma carte cadeau.com" merci

Améliorations possibles :
Juste la couleur de la carte j avais commandé une rose et j ai reçu une...... Bleu !! Mais c est pas grave le cado a plus quand même

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 19:01:12  

Avis :
Service rapide et très facile

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 15:39:54  

Avis :
Très pratique pour faire plaisir

Améliorations possibles :
Aucun avis

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 13:08:10  

Avis :
achat satisfaisant, à recomander

Améliorations possibles :
peut etre des petits échantillons lors de l'envoi de la carte cadeau ou des bons de réduction de la marque

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 12:38:28  

Avis :
Très facile de commander, site clair, choix des montants très large et pratique. Vraiment très satisfaite.

Améliorations possibles :
En ce qui me concerne rien de pariculier.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 11:47:27  

Avis :
Rien à redire, cadeau idéal en cas de doute !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-12-2015 à 11:34:34  

Avis :
Il a fallu que j'appelle, je n'avais pas reçu le mail pour imprimer ma carte cadeau donc arrivée après noel. Dommage pour ma fille

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 29-12-2015 à 23:34:27  

Avis :
Grand choix de carte cadeaux, idéal pour les cadeaux de dernières minutes. Bref, tout comme ils disent sur le site ... :)
En revanche, ce qui n'est pas indiqué, c'est un service après vente exceptionnel, très réactif ...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-12-2015 à 22:57:54  

Avis :
Je suis entièrement satisfaite, la commande a été simple, la livraison rapide, et l'utilisation facille :)

Améliorations possibles :
plus de partenaires !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-12-2015 à 18:15:16  

Avis :
Pratique, l'achat sur internet.
Mais une seule carte cadeau aurait fait meilleur effet que deux pour arriver au montant choisi. Cela donnait l'impression d'un manque de spontanéité dans le choix de la somme à offrir.

Améliorations possibles :
Il a fallu réclamer pour la recevoir avant noël ...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 29-12-2015 à 14:40:00  

Avis :
Interlocuteur à l'écoute. Très bon service.
A refaire

Améliorations possibles :
Entièrement satisfaite

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-12-2015 à 08:13:44  

Avis :
carte FNAC

Améliorations possibles :
J'ai beaucoup apprécié l'accueil téléphonique qui m'a apporté avec une grande amabilité toutes les réponses que j'attendais.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-12-2015 à 18:39:12  

Avis :
Livraison ultra rapide, très bon emballage, frais de livraison correct...Je recommande ce site ! :-)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-12-2015 à 14:57:27  

Avis :
Votre service client est disponible tout de suite et efficace, cela change des centres d'appel où l'on attend longtemps sans assurance de résultat.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-12-2015 à 09:51:57  

Avis :
Achat pratique pour être sûre d'avoir le cadeau rapidement... Il n'y a qu'à imprimer... Pas de cadeau encombrant dans les bagages... Et possibilité pour celui ou celle qui reçoit la carte de choisir l'enseigne dans laquelle il souhaite l'utiliser.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 27-12-2015 à 17:44:57  

Avis :
satisfaite

Améliorations possibles :
ras

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-12-2015 à 17:54:08  

Avis :
Livraison rapide (en 24 heures).

Produit conforme à la commande.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-12-2015 à 22:55:47  

Avis :
Simple rapide et un tchat ultra rapide et professionnel

Améliorations possibles :
Encore plus d'enseignes

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-12-2015 à 16:01:45  

Avis :
pour moi , 1° expérience d'un chèque cadeau avec mon ordi..(sur recommandation de mon fils: Eric Geronimo pour ma belle fille :Marion....!!) manip. trés facile pour une" debutante "comme moi...!
Juste un peu frustrée de n'avoir en main qu'une E-carte à imprimer... !!
bien cordialement-
Louisette Aldebert

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-12-2015 à 15:27:17  

Avis :
Très bon site, très facile d'utilisation.
Livraison dans les délais.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-12-2015 à 15:09:19  

Avis :
achat simple et très rapide. excellent suivi de la commande par les responsables du site.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-12-2015 à 11:18:11  

Avis :
Livraison conforme à mes attentes, dans les délais... Seul hic sans grande importance, la carte cadeau a été livrée en bleu alors qu'elle apparaît en rose sur le site lors de la commande.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-12-2015 à 15:41:01  

Avis :
je suis très satisfaite

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-12-2015 à 09:27:49  

Avis :
Très bonne expérience

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 21:37:31  

Avis :
très pratique et rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 20:37:13  

Avis :
j ai bien apprecié les renseignements complementaires liés a ma commande

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 20:29:16  

Avis :
cswfwd

Améliorations possibles :
cxcx

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 19:54:57  

Avis :
Il m'a manqué un accusé réception (AR) de la commande. En effet, après la transaction Carte Bleue, rien, pas de mail de confirmation... C'est rare car partout où j'ai commandé j'avais cet AR.

Améliorations possibles :
manque d'AR et dans cet AR, une prévision de réception

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 19:03:13  

Avis :
Commande passée rapidement, et reçue TRES rapidement...
Je recommande vraiment ma-carte-cadeau.com

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 18:55:58  

Avis :
d'aprés les personnes concernées c'est trés bien rapidité de livraison!!

Améliorations possibles :
je sais pas je commande rarement des cartes cadeaux

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 18:04:22  

Avis :
Achat relativement mais aucune info sur le traitement de la commande et sa livraison

Améliorations possibles :
Le suivi de commande et les messages de traitement (commande, livraison)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 22-12-2015 à 14:33:09  

Avis :
Je recommande ce site qui est très sérieux et très agréable.
Achat rapide et livraison également
Je recommande vivement

Améliorations possibles :
RAS

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 13:42:58  

Avis :
C'était génial. Très simple d'utilisation et il y a de tout en carte cadeau à petit prix

Améliorations possibles :
Rien de spécial. Continuez comme ça

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 22-12-2015 à 10:53:15  

Avis :
Une prestation de qualité à recommander !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 21-12-2015 à 21:19:05  

Avis :
C'est la première fois que je faisais ce genre de cadeau,je suis ravie de la facilité du site pour effectuer la commande.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 21-12-2015 à 15:12:10  

Avis :
dommage que le délai de livraison ou indisponibilité du produit ne soit pas mentionné lors de la commande
très bon service client

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 20-12-2015 à 19:30:15  

Avis :
super sympa et surtout super rigoureux. Livraison a la date exacte. Tres appreciable!! merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-12-2015 à 16:58:10  

Avis :
commande facile à passer, bien traitée et ultra rapide.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-12-2015 à 13:56:53  

Avis :
Efficace, rapide et pas cher pour obtenir sa carte cadeau chez soi !

Améliorations possibles :
Site très fonctionnel et service client parfait !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-12-2015 à 18:58:18  

Avis :
quelques difficultées trés vite résolues grace au conseiller

Améliorations possibles :
pour noel fournir des enveloppes cadeaux

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-12-2015 à 07:41:07  

Avis :
Très bon site clair et agreable

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-12-2015 à 13:42:19  

Avis :
Service rapide, sérieux et très efficace.
Merci !

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-12-2015 à 09:49:49  

Avis :
Simple d'accès, facile d'utilisation et beaucoup de choix

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 16-12-2015 à 19:51:17  

Avis :
Très bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 16-12-2015 à 18:17:03  

Avis :
Site agréable, facile d'utilisation

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 16-12-2015 à 14:59:19  

Avis :
c'est une solution facile et agréable d'offrir un cadeau pour les fêtes. Merci pour votre sérieux et votre diligence .

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 16-12-2015 à 10:53:08  

Avis :
Super pratique rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 16-12-2015 à 07:21:53  

Avis :
Très pratique , on trouve beaucoup de référence. Seul bémol , quand on l'a reçoit chez soi il n'est absolument pas précisé de votre part le montant que vous avez mis dessus, ni sur le courrier qui l'accompagne.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 15-12-2015 à 21:56:01  

Avis :
Dommage que pour 60 euros j'ai reçu 2 cartes cadeaux et non une seule

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-12-2015 à 18:38:16  

Avis :
Site tres agréable et fonctionnel, tres bonne expérience

Améliorations possibles :
La diversité des enseignes peut etre améliorée, ce serait un plus.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-12-2015 à 16:55:13  

Avis :
reception rapide , très sérieux livraison en recommandé

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-12-2015 à 15:10:24  

Avis :
Achat de 2 cartes cadeaux graphigro de 50€ chacune. J'ai fait appel au service consommateurs par email concernant une question sur ma commande. Celui-ci a été très professionnel et très réactif.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-12-2015 à 13:56:21  

Avis :
Transaction aisée
Choix intéressants
Site internet agréable

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 15-12-2015 à 12:28:22  

Avis :
Non utilisée car cadzau de Noël
A voir avec le magasin concerné!!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 14-12-2015 à 11:44:45  

Avis :
Achat et livraison rapide et simple

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-12-2015 à 19:38:00  

Avis :
Achat simple et rapide

Améliorations possibles :
La validité d'une des cartes n'a pas été immédiate (24h au moins) ... étrange...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 12-12-2015 à 10:52:44  

Avis :
plus besoin de courir les magasins et de pouvoir
laisser le choix aux enfants et petits enfants de
choisir .

Améliorations possibles :
une pochette décorée serait un plus

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-12-2015 à 17:15:25  

Avis :
commande facile et expédition rapide. Très bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-12-2015 à 15:38:50  

Avis :
Très rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-12-2015 à 12:56:35  

Avis :
Choix multiples super

Améliorations possibles :
Rien à dire. Parfait. Livre dans les temps et en bon etat.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-12-2015 à 12:49:13  

Avis :
C'était ma 1ère commande sur ce site
Les informations sont claires, la saisie à été facile
La commande à été envoyée dans les délais prévus
Je recommande ce site

Améliorations possibles :
Renforcer un peu plus l'enveloppe d'envoi
Le reste est parfait

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-12-2015 à 12:36:55  

Avis :
Achat facile en ligne et la réception de la carte cadeau s'est faite très rapidement. A refaire si besoin.

Améliorations possibles :
Rien de plus en ce qui me concerne. Merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 10-12-2015 à 20:01:03  

Avis :
Bonjour,
Satisfaite de la possibilité d'offrir un cadeau très rapidement sans se déplacer, et qui puisse laisser encore un choix au bénéficiaire de ce cadeau.
Enchantée de l'existence de ce site découvert en recherchant un cadeau "de dernière minute".
Je regrette uniquement qu'il n'y ait pas plus de choix au niveau des enseignes, et que la carte à imprimer ne soit pas plus "sympa" (+ prix en gros en haut).
Merci.
Ana

Améliorations possibles :
+ de choix d'enseignes ;
carte cadeau plus esthétique.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 10-12-2015 à 07:15:22  

Avis :
Achat carte cadeau promod, belle présentation !

Améliorations possibles :
Livraison un peu longue .

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 09-12-2015 à 19:26:44  

Avis :
recherche un peu longue pour trouver les conditions d'utilisation de la carte cadeau proposée par le fournisseur

Améliorations possibles :
navigation plus simple et modalités d'utilisation de la carte cadeau du fournisseur plus détaillée

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 09-12-2015 à 10:42:21  

Avis :
carte conforme à ma demande,livraison rapide,Merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-12-2015 à 19:19:03  

Avis :
PREMIERE ET BONNE EXPERIENCE

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-12-2015 à 19:15:52  

Avis :
Bonjour,

Lors de l'achat du 27/11/2015, j'ai cliqué sur le bouton "Achat Express" pour l'E-carte Cadeau Sephora. Est apparue une fenêtre pour demander la valeur : j'ai cliqué sur l'option "Carte Cadeau de 20 € + 10.00 €". Or, après avoir finalisé la commande puis reçu l'Ecard au format Pdf, le montant de la carte n'a pas été crédité de 30 euros comme promis, mais de 20 euros seulement.

La présentation sur le site (toujours présente !) m'a donc induit en erreur ; cette pratique semble aussi regrettable que déloyale.

Merci de votre attention.

Salutations,

V.R.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-12-2015 à 18:10:55  

Avis :
Il est dommage que sur le site primoloisirs tous les bons ne soient pas imprimables sur internet, cela éviterait de payer les frais de port, et cela serait ainsi vraiment intéressant

Cdt

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-12-2015 à 09:56:24  

Avis :
Votre site n'est pas clair du tout, et passer par des réservations pour une carte cadeau ce n'est pas top

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-12-2015 à 22:46:13  

Avis :
Cadeau que jai recu
Super idée à dépenser dans les enseignes de mon choix et non pas imposé lors dachat directement en magasin

Améliorations possibles :
Plus de partenaires

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-12-2015 à 21:11:59  

Avis :
Commandée le 26/11/15 ; nous sommes le 7/12/15 et je n'ai toujours pas reçu la carte....!!!???

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 07-12-2015 à 11:01:13  

Avis :
facile et efficace.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 03-12-2015 à 10:45:02  

Avis :
j'ai commandé 1200€ de carte FNAC pour acheter un MAC BOOK PRO et on ne peut pas passer les cartes FNAC pour des achats supérieurs à 1000€ ( loi MACRON).
c'est considéré comme du liquide.....alors que les cartes ont été achetées!!!!
il faut prévenir les clients  !!

Améliorations possibles :
tout est bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-12-2015 à 23:03:27  

Avis :
Rapide et efficace.
La carte propose des possibilités vraiment intéressantes sans trop de contraintes.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-12-2015 à 19:36:08  

Avis :
Commande facile à réaliser et livraison ultra rapide

Améliorations possibles :
rien, c'est très bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-12-2015 à 16:40:43  

Avis :
une fois ma commande effectuée, j'ai reçu la carte 3 jours plus tard, juste à temps pour l'offrir le lendemain, jour d'anniversaire de ma petite fille!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-12-2015 à 13:28:11  

Avis :
Très bien et très rapide. Rien à redire.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-12-2015 à 17:16:35  

Avis :
le site est facile à utiliser et simple .
le choix est très varié et la commande est rapide ainsi que le paiement.
la livraison rapide en moins de 8 jours.
j ai profiter de la livraison gratuit a partir de60 euro
C'EST LE SEUL POINT NEGATIF CAR LA Gratuité DE LA LIVRAISON DOIT ETRE A 30 EURO.
EN résumé ,je mettrai ce site dans les MEILLEURS 10/10

Améliorations possibles :
LA LIVRAISON GRATUITE A 30 EURO OU POUR LES CLIENTS qui commandent minimum 2 fois par an gratuite sans prendre de carte fidélité

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-12-2015 à 16:38:01  

Avis :
Aucuns problèmes lors de la commande merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-12-2015 à 12:58:45  

Avis :
Livraison par la marque et non par le site, donc envoie avec une enveloppe au nom de la marque. Pour l'effet de surprise c'est raté. Pas de suivie de livraison. Pas de choix de mode d'envoi, courrier simple obligatoire. Que se passe t'il si la poste perd la lettre

Améliorations possibles :
Voir points 2

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-11-2015 à 19:08:09  

Avis :
.

Améliorations possibles :
.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 30-11-2015 à 09:41:19  

Avis :
livraison très rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-11-2015 à 22:06:03  

Avis :
Excellente idée. Je suis conquis par mon achat et la diversité des enseignes.
A quand les enseignes alimentaires ? :)

Améliorations possibles :
site très bien fait. ne changez rien.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 25-11-2015 à 22:42:35  

Avis :
pas de souci particulier mis à part le délai...

Améliorations possibles :
le délai: commande passée le lundi et réception le mardi suivant à Strasbourg

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 25-11-2015 à 12:14:42  

Avis :
site sérieux et efficace, très bonne communication par tchat direct. cartes sephora arrivées sans attentes, aucun problème à la caisse de sephora, tout s'est bien déroulé. Merci "ma-carte-cadeau"

Améliorations possibles :
plus de choix d'enseignes

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-11-2015 à 18:15:46  

Avis :
Achat passé le site, rien à ajouter

Améliorations possibles :
Une petite enveloppe pour présenter mes cartes cadeaux aurait été la bien venue. 'Par exemple mes cartes cadeaux Etam sont arrivées dans une petite boite en carton noir fermée par un ruban rouge pour Noël c'est épatent.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 24-11-2015 à 16:48:36  

Avis :
Parfait, merci.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-11-2015 à 09:19:47  

Avis :
Rapide et efficace ! Merci (le courrier était envoyé en courrier suivi).

Cordialement,

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-11-2015 à 09:00:27  

Avis :
Tres simple et rapide

Améliorations possibles :
Delai de livraison un peu long... (une semaine pour une carte cadeau c'est beaucoup)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-11-2015 à 15:28:22  

Avis :
tres facile tres pratique ss sortir de chez soi
et tres rapide

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-11-2015 à 12:03:47  

Avis :
Pouvoir faire mes achats de carte cadeaux sur internet, quel gain de temps!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-11-2015 à 20:07:55  

Avis :
RAS

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-11-2015 à 18:58:51  

Avis :
facile

Améliorations possibles :
rien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-11-2015 à 17:11:57  

Avis :
tout bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 19-11-2015 à 07:01:02  

Avis :
Une gestion des problèmes excellente

Améliorations possibles :
Les quantités ne devraient pas augmenter lorsqu'il y a une erreur lors de plusieurs tentatives de paiement. Problème certainement informatique du site.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 20:57:23  

Avis :
je recommande !

Améliorations possibles :
carte cadeau offerte commandée sur internet le jour même de l'anniversaire reçu et envoyée à la personne concernée. très satisfaite !!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 19:04:38  

Avis :
Bonne

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 17:43:58  

Avis :
Apres un souci de basculement d'une vagnotte leetchi, le SAV de macartecadeau a tout fait pour me faciliter la tâche,

Merci encore

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 17:25:35  

Avis :
Aucun problème : e-carte-cadeau reçue très rapidement le matin et était valide pour l'achat l'après-midi.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 16:56:01  

Avis :
Très Rapide et Facile à l'Utilisation, aucun Souci et si vous avez une Question des Conseillers sont Présents et vous répondent plutôt Rapidement :)

Améliorations possibles :
A part de Nouveaux Partenaires je ne vois vraiment pas pour le Moment, continuez comme ça :)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 15:05:22  

Avis :
Rien à dire ma nièce est ravie

Améliorations possibles :
pour moi je suis satisfaite

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 18-11-2015 à 12:05:48  

Avis :
Aucun retour de la part du site
Je ne sais pas si ma commande cadeau à correctement été livrée au destinataire
Aucun suivi de livraison disponible

Améliorations possibles :
Suivi de livraison
Accuse de réception par mail ou SMS

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 15-11-2015 à 11:22:16  

Avis :
j ai pu commence les cadeaux pour noel sans me deplace

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-11-2015 à 20:28:20  

Avis :
Le choix des cartes est varié.

Améliorations possibles :
Dommage que l'on ne puisse pas créditer exactement le montant de son choix sur certaines marques.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-11-2015 à 15:46:04  

Avis :
Une petite appréhension pour la livraison le fait qu'elle s'effectue en envoi simple par la poste. Mais la livraison a été rapide et sans problème.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-11-2015 à 10:09:44  

Avis :
RAS

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 13-11-2015 à 07:54:49  

Avis :
Service simple, rapide et efficace.

Améliorations possibles :
c'est mon dernier mot

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-11-2015 à 20:00:04  

Avis :
Navigation aisée.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 11-11-2015 à 16:51:28  

Avis :
Expédition très rapide. Aucun souci. Des choix intéressants.

Améliorations possibles :
Encore plus de choix.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 10-11-2015 à 12:35:26  

Avis :
Agréablement surpris par l'efficacité des equipes et du service afin de me proposer un produit de qualité rapidement.

Améliorations possibles :
Avoir plus de choix de montant pour les e-carte

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-11-2015 à 18:09:07  

Avis :
Plutôt pratique à l'exception de cette fenêtre pop-up par très claire juste avant de passer sur le site de paiement

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 07-11-2015 à 10:34:46  

Avis :
C'est la première fois que j'achète sur votre site et la livraisons a été super rapide. Quant au fonctionnement de la carte, c'est pour offrir à une personne, j'espère qu'elle en sera satisfaite.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 06-11-2015 à 12:13:49  

Avis :
Très bon accueil téléphonique et interlocuteur super réactif.

Je recommande++++++

Livraison super rapide. Rien à dire

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 05-11-2015 à 08:57:10  

Avis :
Très bonne expérience le produit correspond a ma commande et le délai d'attente a été raisonnable donc très bien

Améliorations possibles :
Pour vous améliorer il faudrait accompagner la carte d'un emballage cadeau!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-11-2015 à 20:28:02  

Avis :
Pour une 1 premier achat, je suis plus que satisfaite.
La navigation est simple à utilisée.
L'envoi est rapide.

Cela a répondu à mes attentes.

Améliorations possibles :
La page d'accueil semble un peu terne, cela manque de couleurs un peu chaudes.
A voir pour une autre présentation si vous souhaitez que ce soit plus attractif, plus vendeur...

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 04-11-2015 à 17:21:52  

Avis :
La procédure de commande est très facile. La livraison êtait gratuite sur le site que j ai choisi. Élément appreéciable.
Je renouvèlerai l'expérience.

´

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 03-11-2015 à 16:12:14  

Avis :
Bonne expérience d'achat simple et intuitive. Service après vente rapide et réactif

Améliorations possibles :
Créer une application pour smartphone et tablette

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 02-11-2015 à 20:50:37  

Avis :
Site clair et facile d'utilisation.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 01-11-2015 à 15:15:41  

Avis :
Simple et rapide, mais la personne n'a pas reçu la carte.

Améliorations possibles :
La livraison. Le paiement a été effectué, la carte non arrivée à son destinataire.

Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non

 le 30-10-2015 à 14:10:36  

Avis :
Je n'ai eu aucun souci particulier sur le site.
On peut y commander plusieurs types de cartes cadeaux différentes sans se déplacer en magasins. Le plus est qu'on ne paye pas de frais de port. Donc c'est parfait.

Améliorations possibles :
Peux être un peu plus de variété au niveau des cartes cadeaux.
Mais sinon c'est parfait.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 29-10-2015 à 09:00:18  

Avis :
Site très bien fait. Apparition de l'aide par MSN au bon moment et qui m'a donné agréablement tous les renseignements dont j'avais besoin. Rapidité d'envoi et sans cette possibilité je n'aurai pu faire de cadeau à cette personne au loin ;)

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 28-10-2015 à 07:53:37  

Avis :
Facile d'accès
Facile d'utilisation
Très bonne note pour le choix des partenaires
Pour une première utilisation et je suis très satisfait

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 27-10-2015 à 22:23:09  

Avis :
bonne expérience que je renouvellerai certainement

Améliorations possibles :
suivi de l'envoi

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-10-2015 à 22:40:30  

Avis :
Facile d'accès et plutôt bien conçu et rapide quand on sait ce qu'on veut comme carte cadeau (marque et montant).
Quelques difficultés pour accéder à la commande définitive, mais vite résolues.
Cordialement

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 26-10-2015 à 18:34:40  

Avis :
J'ai été pleinement satisfaite de mon achat et de sa livraison

Améliorations possibles :
Je n'ai rien d'autre à ajouter. Merci

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 25-10-2015 à 13:54:08  

Avis :
très bonne prestation.
achat compatible avec mon besoin d'offrir un bon achat à ma fille dans une boutique près de chez elle : à l'étranger en Belgique.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 23-10-2015 à 12:08:28  

Avis :
J'ai acheté une e-carte cadeau, je suis satisfaite globalement, en revanche, il est indiqué que l'on reçoit la carte dans notre boite mail 3 heures après, mais j'ai du attendre plus d'une heure en plus.
Donc globalement satisfaite.

Améliorations possibles :
Des e-cartes cadeaux pouvant être utilisé dans plusieurs magasins seraient bienvenues.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 21-10-2015 à 11:44:54  

Avis :
super!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-10-2015 à 18:43:35  

Avis :
Bon site

Améliorations possibles :
Avec la carte cadeau un mot d'accompagnement est prévu. Celui ci est écrit à la main, Tb sauf que l'encre a coulé, et c'était vraiment pas joli. Très déçue de la finition. Le mot était long et du coup très mal ajusté.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-10-2015 à 17:37:06  

Avis :
J'aurai voulu faire parvenir à un mail différent du mien (pour un cadeau) mais je n'ai pas réussi.
J'ai trouvé le site pas forcément très clair sur les étapes (peur de valider trop tot avant d'être sure).

Sinon, impeccable j'ai très bien et rapidement reçu ma carte cadeau

Améliorations possibles :
faciliter les étapes d'achat, leur lisibilité (ou en suis-je) et quelle sera l'adresse de livraison / facturation.

et j'ai aussi un peu cherché pour trouvé le paiement leetchi... c'était ma première fois :)

Merci de votre enquête

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 20-10-2015 à 09:01:01  

Avis :
je cherchais sur le net ne souhaitant pas faire l'achat en magasin, c'est donc sur le net que j'ai trouvé cette opportunité qui me convenait parfaitement avec le seul doute sur la date de livraison. Tout s'est bien passé!

Améliorations possibles :
parfait accès internet cool je n'aurais certainement pas fait cet achat si je n'avais trouvé votre site, car j'ai HORREUR de me déplacer à Lille et n'y vais qu'en réelle obligation cause stationnement et inconvénients de la ville.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-10-2015 à 21:48:27  

Avis :
Je ne suis peut-être pas très douée, mais j'ai eu besoin d'appeler deux fois au téléphone pour comprendre que je pouvais acheter une carte en ligne et m'en servir immédiatement. Ceci dit, l'accueil téléphonique a été extrêmement aimable et efficace. Un vrai service, de qualité.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 13-10-2015 à 20:49:12  

Avis :
Qq difficultés pour finaliser la commande depuis Leetchi (pb de complément par CB sur frais de port), finalement résolu au téléphone (hotline particulièrement attentive, réactive et efficace).

Améliorations possibles :
Manque possibilité de compléter un transfert depuis Leetchi par un paiement CB.

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non

 le 11-10-2015 à 14:19:10  

Avis :
tres bien

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 10-10-2015 à 15:38:41  

Avis :
J'ai reçu un bon d'achat pour choisir une carte cadeau chez vous. J'ai donc choisi une carte cadeau promod,tout s'est fait très simplement et rapidement. Je suis satisfaite du délai de livraison... Il ne me reste plus qu'à utilise ma carte !!!

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-10-2015 à 20:26:57  

Avis :
très simple impeccable

Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui

 le 08-10-2015 à 16:20:05