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Auchanservices.fr site officiel du SAV des magasins Auchan. Découvrez toutes les solutions Auchan Services pour faire installer un appareil, faire réparer ou entretenir un produit à domicile ou dans un hypermarché de l'enseigne. Comment contacter le service après vente Auchan ? Appelez le 0 972 720 720.

Lorsque l'on achète un produit électroménager ou multimédia, un ordinateur ou un outil, nous bénéficions d'une garantie. Durant cette période les pannes prévues dans les conditions générales d'utilisations sont couvertes et nous pouvons faire réparer ou remplacer le produit en question gratuitement. Malheureusement quand l'appareil tombe hors services en dehors de la garantie, les frais de réparation sont à votre charge. Dans un cas comme dans l'autre notre réflexe est de nous rapprocher du service après vente de la marque ou du magasin dans lequel l'achat a été effectué.

Comme toutes les enseignes de la grande distribution, Auchan possède un SAV et des équipes qui interviennent à votre domicile pour assurer le bon fonctionnement de vos produits, qu'ils aient été achetés chez Auchan ou chez le concurrent.

AuchanServices les engagement du SAV Auchan

Afin de vous satisfaire et de vous apporter une tranquillité au quotidien avec vos différents appareils, Auchan a mis en place plusieurs solutions, mais également des engagements.
Le site www.Auchanservices.fr nous donne toutes les informations, conseils et tarifs pour l'installation, la pose, la réparation ou l'entretien de vos produits achetés chez Auchan ou non.

Voici quelles sont les garanties du SAV Auchan :
Lorsque vous contactez le SAV, le technicien effectue un diagnostic immédiat à partir de tests, ce à vos côtés. Il prend en charge l'appareil si la panne est effective. Si malheureusement la machine est inutilisable pendant plus de 48h, AuchanServices s'engage à vous prêter un appareil gratuitement, ce dans la limite des stocks disponibles.
Si malgré une réparation votre produit tombe en panne dans les 3 mois qui suivent, Auchan SAV interviendra gratuitement sur votre appareil (panne de même nature).

Outre le numéro du SAV Auchan 0 972 720 720, un service en ligne est assuré 7j/7 par mail : auchanservices@auchan.fr. Un conseiller répondra à votre mail dans les meilleurs délais et pourra vous informer sur votre dossier. D'ailleurs Auchan-Services s'engage à vous tenir informer sur l'avancement des réparations de votre matériel, ce par SMS ou téléphone.

Bonne nouvelle, Auchan s'adapte à vos contraintes et disponibilités, le SAV peut intervenir dans la journée pour tout appel passé avant 10h. Pour une panne de réfrigérateur, l'intervention peut se faire à domicile dans les 2h pour un appel avant 17h. Enfin, votre technicien peut vous aider à trouver la pièce détachée dont vous avez besoin, dans le cas où vous envisagez de réparer vous même votre produit hors service.

Sachez également que le SAV propose des forfaits révision à moins de 10 euros selon l'appareil. Tous les tarifs sont à votre disposition sur Auchanservice.fr, pas de mauvaises surprises.